三星中国陷裁员风波：北京总部仍扩编，门店艰难度日一周仅一顾客

　　文财经天下 赵怡然

　　编 鹿鸣

　　虽然已被列入“Others”，三星在中国的一举一动仍然备受关注。

　　11月4日，据腾讯新闻《一线》称，三星电子在中国将裁员三分之一以上，全国十一个分公司及办事处将合并成5个。可能失去工作的主要是手机业务一线销售及市场人员，而三星或将回归代理销售模式。

　　随后，三星发布声明称，为提升在中国的移动业务的竞争力，三星电子以5G产品为核心，调整了产品线，同时加强与零售渠道商的合作。

　　裁员风波传出后，三星中国总部员工向财经天下周刊表示，北京总部未受影响，相当稳定，体量可能还在扩大。“刚来的时候才20人左右，现在已经100人左右了。”

　　一名三星手机专卖店销售人员则表示，其所在的三星手机实体店销量不佳，有时一个星期只进来一个人，自己只拿底薪，没有提成，赚得不多，本就考虑换工作。

　　一线销售不断缩减

　　裁员可追溯至2016年。据韩国媒体称，2016年，三星电子中国区员工数量下跌17.5%，从2014年的4.49万人，减少至3.7万人。

　　2016年对三星来说是无比灰暗的一年。

　　当年，发布一个多月的三星Galaxy Note7在全球范围发生三十多起爆炸起火事故，官方宣布在全球召回已销售的250万台手机，但不包括中国。这让众多中国用户质疑，三星涉嫌地区差别对待。此后，三星被指“员工向经销商下跪”，舆论一片哗然，三星的品牌形象也一落千丈，市场份额长期徘徊在1%左右，再难挽回。

　　此后，三星电子在中国频繁传出裁员消息，且集中在一线市场。这些动作也被外界视为其销量下滑、利润缩减的证明。

　　根据官网信息，目前三星全产品专卖店在深圳有16家，北京14家，天津13家，上海8家，其他地区多在10家以下。至于店员数量，据一名专卖店店长称，每家店的面积、客流量不同，店员数量也不同。“但150平的店，4个人大概够了。”

　　该店长同时坦言，现在专卖店手机确实不好卖，拿提成比较难，“像我们店已经不再招人了”。

　　或将回归代理销售模式

　　外界普遍认为，手机业务一线人员缩减后，三星或将重回代理销售模式。

　　代理销售是指三星向代理商供货，再由代理商分销至全国各地。2002年三星初入中国市场时，国内电商渠道尚未兴起，三星对这一模式相当依赖。

　　但此后，受这一模式流程太长、层层加价等因素影响，三星逐渐从代理销售模式，转为直销模式，对零售商进行产品直供。据“PingWest品玩”称，这一销售策略的转换，被内部员工视为三星业绩下滑的重要原因之一。

　　不过如今，三星与爱施德等国代商的关系再次变得密切。

　　今年10月，爱施德发布公告称，将设立控股子公司“实丰科技”，聚焦三星品牌手机分销和零售新业务，开拓三星分销和零售新兴市场。据悉，实丰科技拟注册资本1000万元，爱施德以自有资金610万元人民币进行对外投资，持股比例为61%。三星最新发布的折叠屏新机Galaxy Fold，也由爱施德独家代理。

　　曾帮助三星在中国市场打开局面的爱施德，能否助其在5G时代迎头赶上，仍不可知。