新氧创始人金星：考虑把公司第二总部搬到成都

　　11月8日，2019第八届中国上市公司高峰论坛在成都举行。

　　在峰会主旨演讲环节，新氧创始人、董事长兼CEO金星表示，成都要打造“全球医美之都”，新氧作为医美互联网平台，与成都的发展方向契合。

　　金星

　　据了解，新氧平台目前有3500万用户，认证医疗机构超过6000家，覆盖了超过300座城市。今年5月2日，新氧在美国纳斯达克上市。

　　在金星看来，增长速度快、民营化比例高是医美行业的主要特点，但现在传统医美市场获客成本也非常大。去年所有医美机构在互联网上获客的支出达180亿元，今年进一步提升到了228亿元，而新氧所做的“媒体+社区+在线预约”的方式可以有效解决这些问题。

　　金星打了个比方：有位患者想做双眼皮，但北京有几百家机构，上千名医生都可以做，选择谁？新氧平台用社区的方式让用户把自己的经验分享出来，帮助其他消费者来做决策。之前消费者做决策可能花费3个月时间，现在消费者在平台上一周就能做出，决策变简单了，医美机构获客成本就自然降低了。

　　在接受红星新闻采访时，金星再次表示，目前新氧在成都有100多名员工，到明年可能增加到400多人。“我们也在积极地与成都各区政府沟通，希望能加入到‘医美之都’建设中来。”同时，金星也在考虑把公司第二总部落户在成都，因为“成都医美各类人才非常充足”。

　　而对于传统医美手术中频繁遇到的投诉问题，金星告诉红星新闻记者，从行业来看，用户不满意度平均在7%，在新氧平台的差评比例大概为0.1%。“主要是给用户提供了畅通的信息渠道，前期做的功课比较充足，这样可以有效降低手术风险。”

　　红星新闻记者 卢燕飞 白兆鹏 袁野

　　编辑 张超