音乐付费的大门为谁而开?
音乐行业需要一颗匠心,需要葆有初心,因为它永远无法速成。唯有步步为营,才能久久为功。
唯如此,音乐价值的释放才会更彻底;也唯如此,未来的它也才可能像音符一样起伏跳跃,谱出一曲华美赞歌!
作者/ 刘 煜
编辑/ 苏 珊
20年,这几乎是中国在线音乐的岁月长度。一批批老英雄和一批批新面孔在这里东奔西走,左冲右突。只是,在这场突围赛中,最终的赢家廖若星辰。
如何释放音乐的价值?如何将音乐价值转化为商业价值?这是块摆在在线音乐巨头们面前极具诱惑力的蛋糕。
虽然竞争者众,但腾讯音乐娱乐集团却能拔得头筹,成长为全球首家盈利的在线音乐娱乐平台,并且在上市后,始终保持业绩的稳健增长。
近日,腾讯音乐娱乐集团发布了未经审计的截至9月30日的第三季度财报,不仅65.1亿元的总营收再创新高,同比增长31.0%,3540万的在线音乐付费用户也释放出新的行业讯号:音乐有价的观念逐渐深入人心,音乐付费的大门正慢慢打开。
要知道,先前早已有无数创业者们在“乐海”中浮浮沉沉,寻求突围。为什么是腾讯音乐娱乐集团守得云开见月明?它背后又有着怎样的逻辑?
谁在付费?为谁付费?
“你手机里装载的音乐app是哪个?”
笔者随机问了身边十个人,给出的答案却出奇的一致,甚至不少人下载2个及以上 , 腾讯音乐娱乐集团旗下的QQ音乐成了大多数人的共同选择。要知道,音乐app千百种,而用户为何却只钟情寥寥的几个?
当笔者进一步问“你会为它付费吗?”其中有3个人明确表示已经是付费会员,4个表示会为某些感兴趣的内容或服务买单,2个不确定,1个拒绝。样本虽小,但这也侧面印证大多数人并不排斥音乐付费。
甚至有绝对拥趸。“对音乐付费,我觉得应该举双手双脚赞成,但是在音乐付费的过程中,用户更希望通过付费,能够相应地获得更高品质的专业服务。”资深评论员赵疏敏认为,平台方还要考虑到用户的精细化需求,不同用户的需求点也不一样。
举例而言,对于有一些发烧友,对音质的要求极高,他就愿意付出更多来追求自己想要的服务;对于粉丝来说,也愿意为偶像的音乐作品付费。
而以腾讯音乐娱乐集团为参考,也能够明显看到用户付费意愿和付费比例的提升。第三季度在线%的加速增长,创季度新高。更重要的是,月度在线音乐ARPPU(每付费用户平均收益)环比上涨3.5%,进一步证明了付费模式的可持续性。
腾讯音乐娱乐集团首席执行官彭迦信也表示:“这些成绩体现出我们在释放音乐核心价值,以及为用户提供更优质的音乐增值服务等方面获得了认可。”
透过彭迦信的话语可以看出,即便坐拥庞大用户基数,也并不意味就能直接“躺赢”。用户决心付费背后有着诸多的诉求与考量,如何把准这些不同的需求,如何有针对性地提供服务,如何有效的产生更大的价值,又如何能够对整个音乐产业链起到正面的反馈作用……这些才是企业得以制胜的根由。
凡此种种表明,好产品、好体验才是硬道理。音乐付费的大门为“用户”而开,更是为能提供好内容、好服务的平台而开。
放置在腾讯音乐娱乐集团身上来看,它又是怎么做的?又是靠什么俘获了3540万在线
一站式服务与全场景进化
音乐行业是一个典型的卖产品、卖服务、卖体验的产业。谁能提供更加多元、更加差异化的服务与体验,谁就能赢得用户。细究腾讯音乐娱乐集团的服务模型,它是如何最大化音乐的核心价值?又在如何拓展服务边界?
内容是音乐平台价值的基石。早年间,本着对音乐价值的尊重,腾讯音乐娱乐集团率先响应政府号召打击盗版,推动行业正版化,与各大唱片公司、音乐人等建立了紧密合作,也由此而拥有了庞大的多元化音乐曲库。与此同时,腾讯音乐娱乐集团还不断丰富曲库内容,将其拓宽到了包括影视音乐、综艺、短视频、音频等不同的音乐内容。有了丰富的内容库打底,腾讯音乐娱乐集团也就有了精细化服务用户的底气。
在外,“音乐社交娱乐布局”这一定位,也让腾讯音乐娱乐集团作为一个多元内容、产品的生态体系,可以借助腾讯系的内容生态的协同效应,以此产生更多联动。例如今年暑期火爆的《陈情令》,其同名数字音乐专辑,在腾讯音乐娱乐集团旗下的QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐三大平台的销量突破100万张,不仅成为史上销量最高的OST,也成为了腾讯音乐娱乐集团颇具代表性的影视音乐专辑。
更重要的是,彭迦信所提到的“音乐人连接粉丝、发挥音乐价值的上佳平台”也在进一步落实。例如,腾讯音乐娱乐集团利用旗下的腾讯音乐人平台,为培养与孵化新锐独立音乐人提供全方位服务,不仅极大简化了音乐人上传和管理原创作品的流程,还为其提供了用户数据分析以及音乐趋势的可行性报告。Q3财报数据显示,今年前9个月,新锐音乐人在平台上传的歌曲总量同比增长一倍以上。与去年同期相比,QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐三大数字音乐平台上原创歌曲平均日播放量增长近200%。
“技术创新与战略驱动”护航
一面是综合运用多重运营手段,对不同人群起到了良好的吸纳作用,而另一面是,通过好内容好服务对用户进行有效承接,保证了平台的活力,两者共同构成了腾讯音乐娱乐集团的一体两面。
结语
音乐行业需要一颗匠心,需要葆有初心,因为它永远无法速成。唯有步步为营,才能久久为功。