微软放弃首个AI助手小娜，分管该业务的中国代言人沈向洋刚离职

　　南都记者获悉，近日微软发布官方声明，表示将会放弃iOS版以及Android版微软小娜的支持，最后的支持时间截止到2020年1月31日。此外，Microsoft Launcher上集成的Cortana应用助手也将会被移除，微软将会在1月31日或者之前发布新版本Microsoft Launcher，彻底取消小娜的集成。

　　在智能语音助手发展的前几年，微软小娜、亚马逊Alexa、Google Assistant和苹果Siri被称为是智能语音助手四巨头。但随着时间的推移，微软小娜似乎已经呈现出落后的态势，很多人都猜测小娜是不是要被微软放弃了。果然不出所料，小娜最终成为弃子。

　　南都记者获悉，微软小娜（Cortana ）是微软发布的全球第一款个人智能助理。2014年7月30日下午2时，微软在北京召开Windows Phone 8.1 Update中国区发布会，正式发布Cortana中文版，并将其命名为“微软小娜”。

　　微软小娜会记录用户的行为和使用习惯，利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析，读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据，来理解用户 的语义和语境，从而实现人机交互。发布初期主要服务在Windows以及Windows Phone平台，微软小娜可以说是微软在机器学习和人工智能领域方面的尝试，但是微软希望这个人工智能助手能够服务更多的用户，于是现在也可以通过App Store、Google Play商店进行下载。

　　2018年8月15日，亚马逊和微软联合宣布，双方已完成各自语音助手Alexa和Cortana的整合。

　　同在2018年底，微软将微软小娜从其 AI 研究团队转接到了体验与设备团队，开始重新思考关于 Cortana 的定位问题；微软表示，用户将看到微软小娜出现在更有意义的产品中。到了2019年 5 月，微软在 Windows 10 的更新中将微软小娜从搜索中分离了出来，成为一个单独的功能；2019年7月，微软调整Xbox One仪表板设计，并删除了微软小娜助理。从微软的这些举措都不难看出微软正在不断尝试地给微软小娜赋能，使其变得更加独立化。

　　不过尽管如此，微软小娜情况仍然没见好转：由于微软停止了手机业务，又几乎不会有人在 PC 端使用微软小娜，虽然微软曾声称，有超过1.5亿人在Windows 10上使用了微软小娜，但实际情况是，大多数人只是使用了基于文本的搜索功能而已，而微软小娜是与这项功能绑定的。而且，2018年Windows首席执行官Terry Myerson 离开公司，Cortana 副总裁Javier Soltero也在不久后离职。这在一定程度上，给微软小娜的发展造成打击。

　　南都记者注意到，今年年初，中国的安卓和苹果应用商店就已下架了微软小娜。11月18日晚间，南都记者登录两大应用平台发现，微软小娜仍处于下架状态。

　　值得注意的是，就在上周，11月14日凌晨，微软CEO萨提亚·纳德拉宣布：微软全球执行副总裁沈向洋将于明年初正式离职，其职位将由微软CTO凯文·斯科特兼任。沈向洋是微软级别最高的中国员工，全面负责微软全球的人工智能战略、人工智能产品事业群，包括微软必应 (Bing) 、小娜 (Cortana) 、小冰等产品部门等；同时下辖微软研究院，负责将科研与微软产品工程部门相融合。在国内，沈向洋几乎化身微软人工智能业务的代言人，多次为微软小冰发布会站台。

　　因此，有业内人士猜测此次微软终于下定决心放弃微软小娜或与沈向洋的离职有关。

　　采写：南都记者 孔学劭