手机教父往事:余承东曾想约饭OPPO掌门 但没得到后者回应科技新
划重点
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自2016年OPPO冲至中国区手机销售第一名之后。表面平静,暗地里华为开始像素级研究OPPO,铺开线下门店,提出千县计划,零销店每天都在上演厮杀。在线上,华为荣耀全盘复刻小米开创的互联网模式。
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2019年,余承东、雷军和陈明永,战略上已经趋同,比如不再争论线上线下,科技新闻都在争夺高端市场,都非常重视5G。
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OPPO员工近几年急剧增加,未来在芯片、人工智能和IoT领域仍然能孕育出创新型人才吗?这是陈明永面对的挑战。
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雷军掌管的小米,不断地追加研发,小米在2018年研发投入58亿元,比2017年增长了81%,从2016年到2018年,小米三年研发费用达到了111亿元。
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华为也拿出50亿投资基金,通过资本营造生态圈的意识似乎已经有了。这起码是一种姿态上的进步。
腾讯新闻《潜望》
作者:卜祥 王潘
编辑:高宇雷
余承东、雷军和陈明永,他们是中国智能手机公司华为、小米和OPPO的“掌门人”。根据IDC的报告,2019年上半年,这三家公司分别在全球TOP5手机厂商排在第二(市场占有率18%)、第四(9%)和第五名(8%)。如同1990年代中国台湾公司抓住了PC产业的机会一样,十年之内这三家智能手机公司迅速崛起和壮大,在全球范围内成为苹果和三星的最大竞争对手。而他们,很凑巧地都出生于1969年。
中国传统形容年龄的成语是“五十,知天命”,他们也掌握了智能手机行业的命脉。
2019年4月10日,OPPO公司在上海发布Reno手机,从之前畅销的R系列切换为新的Reno系列,OPPO官方定义“Reno开启手机下一个十年”。很少有人知道,当天是创始人兼CEO陈明永五十岁生日。四个月后,8月9日,在上海,华为正式宣布了谷歌安卓操作系统替代方案——鸿蒙操作系统,当天也是华为终端CEO余承东五十岁生日。余承东和生日蛋糕的照片,传遍了社交网站。又过了四个月,12月16日,是小米创始人雷军五十岁生日。小米“京漂”9年后,雷军在北京建成了总部大厦,算是一份生日礼物。
美国畅销书作家格拉德维尔曾经在《引爆点》一书中描述,1945年二战结束后,大批军人返国,从而使美国出生率迎来高峰。后来改变了个人电脑和互联网的那批人,大多数都是出生在婴儿潮期间。开启了消费级电脑时代的乔布斯和比尔盖茨,以及万维网之父蒂姆·伯纳斯·李,都是在1955年出生。他们互相竞争,相互影响,成就了彼此。
对于陈明永、雷军和余承东而言,2019年相比三家公同时崛起的2016年,有了更多不确定性。2016年,OPPO爆发出异常活力,成为国内年度销量冠军;雷军奋起直追,连续调整节奏,最终推出后来引领行业的全面屏的MIX手机;华为则雄心勃勃,同时布局国内外两个市场,冲击高端市场。
但是,2019年华为海外市场受到美国压制,转攻国内,虽然拿下40%以上份额,前途却更不明朗,它会成为一家中国区公司吗?OPPO和小米,需要面对华为高端降价冲击波。IDC数据显示,2019年OPPO第三季度市场占有率从去年同期20.5%,降到16.6%,小米同期更惨,从13%降到9.8%。
年岁既同,战场已定,回望过去,未来谁能最后胜出?放在全球视野中,这一批中国制造业代表性公司能否在世界商业史上留下什么?似乎都有机会,一切又都是未知之数。这是透视手机大佬们心怀、视野和对现代商业理解的一个契机;是一场牵涉到创始人成长经历、性格、信念、文化基因和价值观的长久对决。
性格
陈明永对于公开表达,始终找不到恰当方式。比起雷军、余承东,低调让他显得神秘。
2018年12月的一天,余承东给陈明永拨了一个电话。陈明永有事没接到,他回拔过去,很快又挂掉,他打给了双方一个手机行业共同的朋友了解情况。朋友告诉他,快到年底了,估计老余今年业绩不错,中国区份额第一,想请大家吃顿饭聊聊。陈明永没再回电线年,陈明永带着OPPO向智能机转型。余承东刚从欧洲回国,接手华为终端业务;雷军做软件起家,最早看到移动互联网带来的变革机会,硬件制造需要补课。
星移斗转,一起聚会的周鸿祎,已经离开手机圈;提供指纹芯片的汇顶科技张帆,已把公司做到千亿市值。他们再次相聚也有了障碍。
自2016年OPPO冲至中国区手机销售第一名之后。表面平静,暗地里华为开始像素级研究OPPO,铺开线下门店,提出千县计划,零销店每天都在上演厮杀。在线上,华为荣耀全盘复刻小米开创的互联网模式。
而有些事情很极端,让陈明永无语。2018年,OPPO的人发现,在欧洲,OPPO热销中的R17型号被华为抢先注册。OPPO有人一气之下也抢注了华为的商标。“这样做绝对不行,损人不利己。”陈明永对腾讯新闻《潜望》说,“商业本质必须回到本分,一定要从用户角度考虑,不能从竞争驱动——给别人挖个坑。”
不过,熟络之后,他就自如起来,显得相当随和,忘带名片,也会主动提出和采访者加微信。对于业界流传的关于他诸种轶事,比如从来不与vivo沈炜交往、2014年之后从不参加产品发布会等等,也都有所谈及。随着我们访谈逐渐深入,他有问必答,他不讳言与余承东交往过程中的细节,和盘托出对于高通芯片和联发科芯片兼采制衡,以及放弃明星代言模式的原因。
但是,把小范围说过的话传播出去,陈明永显得犹豫。在一些半公开场合方面,他说线月下旬,雷军出席了一个手机圈聚会,现场还去了金立总裁卢伟冰和OPPO CEO陈明永等人,陈明永在现场直接表达了自己对一味依靠低价追求市场份额的担忧“公司到了年终股东分红,难道每个股东分几个市场份额就可以了吗?”而这正是当时小米给外界的印象。
第二天下午,在回归母校的首场发布会上,雷军兴致勃勃,宣布将性价比战略推向极致:“每年整体硬件业务(包括手机及IOT和生活消费产品)的综合税后净利率不超过5%,如超过,我们将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。”雷军商业价值的底色是“民生”。
出身
陈明永出生的四川万源市魏家镇楠木坪村,在大巴山中。现在达州市到万源市,坐火车最经济——19.5元。开车要两三个小时。从万源市区到魏家镇上,要坐3个半小时中巴,再换乘私人拉活的小车,爬坡过桥,翻越山谷,十多分钟才能到达。沿途可以看到,狭窄的公路顺着河流而建,在山脚边挤出些空地往前延伸。路有时在山脚,有时又在山腰,边上是20多米深的河涧。玉米、红薯等庄稼种在斜斜的坡地上,科技新闻住宅则穿插在半山腰。
那一年,华为和联想刚成立,个人计算机刚进入中国。按照凌志军《中国的新革命》中记载,第二年,联想公司的那些开创者们,总共20来人,把一大堆微机从大门搬进院子里来,有2000多个包装箱,浩浩荡荡,人拉肩扛。透过玻璃窗,有人看见了烈日下面的柳传志,这位日后中关村叱咤风云的人物,当时满头大汗,衣服全部湿透。
传承
“初期更多的是他对我的影响,最重要的是本分价值观,属于文化层面。”陈明永说,道不同不相为谋,道相同是很重要的,后面成为亦师亦友关系,“经常唱一些反调,说一些不一样观点。”
OPPO早期做DVD和MP3,在一片跟风、伪劣产品中,坚持真材实料,配以轻薄和漂亮外观,获得了成功。雷军创办小米后,在联想做分享时对此有同感,“为什么我们改革开放30多年来,中国在全球的观念里,就是生产劣质产品的地方呢?中国人喜欢走捷径、喜欢偷工减料,要想基业长青,就得把真材实料变成信仰。”
2008年推出首款功能手机之前,陈明永找到刘君,让他先研究两年。刘君是陈明永喜欢的员工类型——大学毕业(2001年)加入OPPO,年轻爱学习钻研,对新兴事物有浓厚兴趣。刘君承担起搭建手机团队任务,从行业内招了很多有经验的人,相互学习。2007年5月份,第一款手机按下电源键,系统调试成功,有了开机画面和声音之后,“像孩子诞生的第一声啼哭。”
顺势
在40岁周岁时,2009年12月16日,一个下雪的夜里,雷军和黎万强、李学凌等金山旧部和朋友总结过一次人生经验。雷军想把金山打造成中国的微软,勤勤勉勉、亲力亲为地干了15年,金山产品始终处于微软Office软件的夹缝之中求生存。据人物杂志报道在《雷军豹变》中报道,雷军此后强调,要顺势而为,不要逆势而动。
后来发现,这个势是移动互联网。雷军专门了成立了一个叫“顺为”的天使投资基金。移动互联网中新机会多得很,雷军慢慢地总结着一些心得:比如“互联网思维”七字诀:专注、极致、口碑、快。这些后来都用到小米公司之中。
智能手机时代机会来得飞快,裹挟着愿意跟随的人前进。雷军与创业伙伴们忙得飞起。雷军说,“在包装上、产品上,比如说,字体、字号、东西大小怎么摆。这些细节都是我看过的,包括小米微博里发出去的每张图都是我定的。”他还要拜会供应商,跑进工厂,开发布会,宣扬着互联网手机新玩法,去除中间渠道商赚差价的电商优势。
而面对激烈的外部竞争余承东经常出语惊人,不顾忌对手感受。2016年,华为在伦敦举行旗下手机产品P9的发布会。这款手机晚OPPO的 R9半个月发布,价格都在2499元至3999元档位,是直接竞争对手。在一个小会议室里,余承东与媒体座谈,当谈到竞争对手时,“它们(OPPO、vivo)没见过世面,顶多只能算是个东莞品牌,不可能做成世界品牌。”
蜕变
手机中国联盟秘书长老杳是陈明永朋友,也熟悉上游供应商,他告诉腾讯新闻《潜望》,那时OPPO找到供应商,说货不要了,你们自己处理,货款照常付。当时,很多二三线品牌不提货也不给钱,只有OPPO给了7亿多元。
产品突破转型在2012年会上看到希望——超薄Finder手机出现了。陈明永拍板的OPPO首款智能机Find 903机型做出来之后,“用力过猛,太想证明自己,16.6毫米太厚了。”这一款3000万人民币请莱昂纳多做广告的产品,销量不佳。副总裁刘君反思,当时选了技术最难、差异化特点最强的产品,但不是消费者最喜欢的。
这个过程中,“陈明永身体力行,变化最大,真正授权,大家比较平等沟通。”蒋安奕说。陈明永之前产品、生产、销售和品牌等都可能涉及到。此后决策委员会成员对自己领域的事,分采购、研发、营销和渠道等等板块,“我的地盘我作主”,正式确定下来,CEO 陈明永主管全面工作。他努力改掉之前事必躬亲习惯,从一个南方老板向企业家转变,学习务虚思考。
崛起
一开始内部并不看好,备货量不多,遇上国内行政部门发文,从安全角度出发,公务员群众最好不用国外品牌,华为Mate 7变得一机难求,有人愿意加价收购。余承东得意地对媒体说,“多年前卖车给我的人都找过来求购,多年不见老同学也找过来。”
2015年的陈明永,带领着OPPO历经早期智能手机不适之后,调整过来处于上升期。因为多年“放养”、没有KPI考核的研发人员张加亮,陈明永收获了独门武器——快充技术。
3G转4G时,陈明永主动出击,不像2G转3G那么被动。2013年底广州中移动峰会上,中移动要订8000万部4G手机,分了很多价位段。当时一些厂商用3模芯片,3模手机价格上半年做到1299元,下半年做到999元。3模包括TD-SCDMA+TD-LTE+GSM,只能用于中国移动网络,出国后没有TD-SCDMA,只剩GSM 2G信号。当时高通5模芯片可以支持移动、联通和电信,价格稍贵一些。
从用户角度考虑,陈明永认为可以不关注4核和8核芯片噱头,但是做4G手机就要做线模。他选择高通芯片。从2014年3月份开始,OPPO 4G手机上市,4月份供不应求,至五一假期,高通芯片手机卖断货。OPPO 4G手机借上中国移动线G手机市场份额第一名OPPO,超过所有对手。
渠道上,由李杰(Jet Lee)摸索总结的一套营销体系也日渐完善。他构建了自建渠道的基本架构,设立SE(销售执行经理),SE上面职务是ASM(区域销售经理),SE下面管3个督导(TL),督导下面还有若干名导购(brand advisor),他们一起在市场上构成一个密集的销售网络,这些人每天穿行在大街小巷各类手机卖场,从广告位,至手机价格,议价、拍板、付钱,组织各类促销活动。科技新闻
2015年底左右,陈明永发现,3000元以上手机,苹果和三星占据30%以上市场总额。国产品牌都集中于2000元以下,其中800元以上、2000元以下,接近20%,800元区间最拥挤,40%份额。而2000元到3000元价位,国产品牌占据不到4%市场份额。从R7开始,OPPO集中向这一区间发力,到R9和R9s,水到渠成。
陈明永分析,日本、韩国和德国,最早都是利用人口红利发展起来,但是这个路子只能走三五十年,后面国家富有、收入提高之后,房租、人力成本都水涨船高,企业靠什么继续创造价值?
分野
公关负责人江梓韵2018年看到过陈明永发火,是因为在办公室里看到一张Find X预热海报。海报上说“不是所有的旗舰机都有256G内存”,当天流程是给陈明永拍一些年度公关照,“化着妆就突然生气了,”江梓韵说,她听到陈明永厉声问,“这个海报谁做的,我们Find X明明有128G,海报这么说,什么意思?我们128G Find X还卖不卖了?”
陈明永生气地回到办公室,关起门来一个人待了很久。当时,OPPO官方微博已经把那句话公布出去,很多媒体已经跟进。他打电话给产品规划部,询问能否停止已经发货128G手机(已经备料生产)。很多高管知道事情后,纷纷去陈明永办公室解释。
陈明永的怒火显得不合时宜。他想法很简单,OPPO不能耍这种小聪明,不能纵容占用户便宜。也有人解释,这是技巧性话术利用一下未尝不可。陈明永反问,“问题是你做不做?”
派到印尼的李杰,在手机渠道之外,看到物流配送机会,陈明永与李杰成立J&T公司,通过当地特色的交通工具,构建起一个高效的配送网络,如果未来发展成功,是印尼的顺丰。当初做品牌的刘列要出去单干,陈明永拿钱支持。甚至那些员工,离职出去做茶叶,他也愿意购买,“毕竟受过本分熏陶几年。”他离年轻时《绿色之王》主人翁理想更近了一些。
不过,陈明永更加务虚,又顺着王阳明,追溯到道家、儒家经典,并涉猎禅宗典籍,这大致是陈明永管理上面的精神图谱。他有意识塑造一种宽松、自律的氛围,重视产品与创新的企业文化。
相比之下,余承东所服务的华为则严酷得多。1944年出生的华为创始人任正非早期也是学习日本管理,公司做大后,引入IBM咨询,进行现代企业制度改革。整体上,任正非通过不断宣谕冬天来临,驱动“十几万人几十年如一日地攻打一处城墙,撕开一个口子”、“力出一孔、利出一孔。”这种杂糅着军事化色彩的集体主义,配上技术上的狼性,使得华为几乎在一切所进入的领域所向披靡。
小米成立8年,尚是一家年轻公司,雷军的管理风格尚未成型过程中。为了品质,他会向外界介绍同仁堂;为了效率,介绍Costco和沃尔玛;说到口碑,谈到海底捞;他说这些是小米学习榜样。
在这些国家,OPPO和realme、一加一起,与小米、三星、vivo等,正拼杀正酣。小米在海外是否会演绎国内市场一样的道路,是雷军关注重点之一。
决战
此前,OPPO以精悍的团队,先后首创超薄手机中的超薄摄像头、RGGB四个像素合一和翻转摄像头手机等,一直引领着行业。此后,华为向高端迈出的道路上,在影像部分反超OPPO。在影像路线上,OPPO内部曾提出5倍光学变焦,但未被陈明永认可。
OPPO传感器没有按照1/2.3、1/2、1/1.7进化,华为则在2017年初向索尼下了定制需求,正是后来的华为P20大传感器。“我们没有跟上大传感器趋势。等到OPPO向索尼定制了IMX519之后(比华为同款要早半年),又因为太厚,不让用。索尼承担了风险,花了时间、人力资源配合,这些伤害给钱也没办法弥补。”王远说。自此,5倍变焦方案于2017年2月巴展露出之后被暂时搁置。
从5倍光学变焦中受到启发,华为直接找到舜宇,提出做10倍光变焦,以避开OPPO 5倍协议。2018年初,王远和团队知悉后,内部,公司上下一致同意重启变焦项目。舜宇与华为签订了排他协议,OPPO找到三星电机替代。这些后来成为2019年年初,华为P30系列望远镜与OPPO Reno 10倍变焦版之战。
2019年11月5日,小米发布小米CC 9 Pro,其DXOMARK相机评分为121分,与华为Mate 30 pro并列全球第一。雷军意识到影像重要性。同时对华为表态值得玩味,小米与华为相爱相杀,一样是中国企业,都为国争光,更年轻的小米也需要大家的支持。“一花独放不是春,百花齐放春满园。”
“磨难”
像苹果、三星和华为一样,OPPO也有打算补齐芯片短板。这将考验企业执行力。老杳分析,华为的体系、运营模式、企业文化和资源积累,符合手机潮流,前期终端带着芯片跑,后来芯片带动终端。小米几乎与大疆无人机同时向上游自研芯片。大疆从联芯找了算法人才,芯片做得已有成绩,小米也从联芯挖了设计人才,效果却不理想。
OPPO员工近几年急剧增加,未来在芯片、人工智能和IoT领域仍然能孕育出像张加亮那样的创新型人才吗?这是陈明永面对的挑战。2019年1月,经过长时间调研与思考,陈明永推动将“批判性思考、敢于挑战”加入本分价值观之中,仅仅隔绝外在压力和诱惑、保持平常心态还不够。
陈明永求诸于王阳明应对之策,“吾辈用功,只求日减,不求日增。减一分人欲,便存一分天理,做到轻快潇洒、简易,能克己方能成己。”
三十多年前,天降大雨,初中生陈明永与同村另一位稍大一些的同伴涉水冒险过河,水位抬升,漫过桥面,陈明永亲眼看到那位少年被洪水吞噬,永远没再回来。此前那里有过纤索桥、木桥、石平桥,都毁于洪流,每逢大雨,即成危险地带。于是,他在家乡修建了兴昌大桥——高10米、长30米,使两岸变通途,建成后,此类悲剧将一去不复返了。