“我在直播间找到了好工作！”直播招聘师助力蓝领就业
记者 狄克红 青岛报道
在数字化浪潮的推动下，直播招聘师这一新兴职业应运而生，成为就业市场上的一颗新星。近日，人社部公示新职业新工种，其中网络主播、直播招聘师等入选，这为整个行业注入了新的活力。那么，直播招聘师出现的背景是怎样的？他们的工作内容有哪些？行业标准又是如何制定的？职业认证又将带来哪些影响？为了深入探究直播招聘师这一职业，我们特地走进青岛职小二直播招聘基地，与直播招聘师们面对面交流，倾听他们背后的故事。
用户在哪，服务就在哪
职小二是职多多在快手平台的直播招聘账号矩阵，主要为制造业和服务业蓝领提供就业服务。目前，职小二在快手平台建立起700多个直播招聘矩阵账号，其主IP账号闫伟·职小二 粉丝量超过542万，培养了700多位直播招聘师（全职30多个，兼职700个），平台粉丝总量超过2000万，一年帮10万人找到工作。
“用户在哪，我们的服务就在哪。”职小二CEO闫伟表示，随着移动互联网的普及，越来越多的求职者，尤其是年轻一代，更倾向于通过短视频、直播等渠道获取信息。直播带岗这一新兴招聘模式，不仅为求职者提供了更直观、更真实的岗位信息，也为招聘企业带来了更高效、更精准的招聘方式。
据闫伟介绍，职多多1.0模型的核心业务是为全国众多人力资源公司提供招聘服务，原先，职多多是通过其遍布全国的线下门店来满足招聘需求，这些门店数量达到2000多家，覆盖范围广泛。除了门店外，职多多还拥有近10万名劳务经纪人，他们并非直接挂职多多的门头，而是作为独立的劳务中介机构，活跃在火车站、汽车站等地方开展业务。当职多多接收到招聘订单时，会将部分订单分发到平台上，由这些门店和劳务经纪人负责输送合适的人员，整个流程主要依赖线下操作。
随着市场环境的变化，线下流量逐渐见底，企业急需寻找新的招聘出路。闫伟开始思考公司的出路在哪？在这种情况下，快手平台先人一步，于2022年1月26日，推出蓝领招聘业务“快招工”，现升级为“快聘”，开始构建以信任为中心的蓝领招聘关系和直播带岗模式，为用工企业和蓝领用户搭建就业平台。求职者通过直播间可以一键投递简历，极大地方便了求职过程。
职小二CEO闫伟
在直播带岗的实践中，闫伟发现这种模式对直播招聘师有着极高的要求。起初，闫伟带领公司高管亲自上阵直播，但随着业务的发展，她逐渐意识到要想发展必须得走专业化路线，于是开始招聘具有直播带货经验的主播。然而，经过尝试后发现，直播招聘师不仅要具备直播的经验，更主要的是需兼顾专业性和娱乐性，如果讲得太专业的话，就没意思，如果太娱乐化的话，吸引的就都是一些泛粉，不精准。面对这一挑战，公司决定自行培养专业招聘主播，通过大量练习和实地考察，提升主播对岗位和企业的熟悉程度，以及直播技巧。
直播招聘师的行业标准是什么？闫伟认为如同其他职业一样，直播招聘师也应分为不同的等级，每个等级都有其特定的要求和技能。初级者可能只需要具备良好的沟通能力和对岗位的熟悉程度，能够清晰、准确地传达企业的招聘信息，让求职者对企业和岗位有一个全面的了解，熟悉直播设备的使用和各个平台的规则，确保直播过程的顺利进行。当直播招聘师从初级向中高级发展时，就需要掌握更多的职业技能，比如要懂得平台的流量规则，了解如何提高直播的曝光率、如何吸引和留住观众，以及平台的推荐机制，如何精准地定位目标求职者等，总之，不同等级的直播招聘师需要掌握不同的技能和知识，以适应行业的发展和市场的变化。
职小二CEO闫伟
从镜头前的新手到求职者的引路人
截至目前，快手平台已有超过40万名专职主播在从事直播带岗服务，吸引了月度达2.5亿人次的劳动者参与。面对如此庞大的行业体量，直播招聘师作为新工种的正式认定，无疑给了从业者一剂强心剂。这一认定不仅能够进一步增强从业者的职业归属感，还能有效激发他们的工作积极性和创造力，同时，也为新业态的行业发展提供了更多的规范和指导。
“刚开始面对镜头时，很胆怯，时间久了自己得到了全面的锻炼。”大学生顾文文毕业后，干起了直播招聘师，现在账号粉丝量20.7万。顾文文表示，直播招聘师的工作对她而言充满挑战。在刚开始直播时，曾面临镜头恐惧、条理不清晰等问题。然而，随着时间的推移和经验的积累，她逐渐克服了这些困难。“从0开始，到学习了设备调试、直播技巧、数据复盘、短视频拍摄、直播投流等直播全链路，自己得到了全面的锻炼。”现在，顾文文已经能够自如地与求职者交流，为他们提供专业的求职建议。
直播招聘师顾文文
顾文文称，直播招聘师这份工作给她带来了极大的满足感和成就感。她认为通过直播帮助求职者找到合适的工作岗位，不仅解决了他们的就业难题，也让自己得到了他人的认可，这种正面的反馈让她更加坚定了在直播招聘行业发展的决心。
杨亚亚是被粉丝亲切称为“邻家小妹”的招聘主播，她以其亲切实在的形象和独特的直播风格，在直播间内拥有众多粉丝。自2022年入职以来，杨亚亚已经有两年的直播经验。
杨亚亚在成为直播招聘师之前，没有任何相关工作经验。最初，她担任了三个月的助理工作，随后在领导的鼓励下尝试直播。“你这次的直播除了声音大没任何优势。”杨亚亚回忆起首播的惨淡情况，整场直播下来只有一人报名，这样的结果让她深受打击，但也成为她职业生涯中的一个重要转折点。自那之后，杨亚亚对每一场直播都给予了极高的重视。她会在直播前进行大量的准备和练习，确保自己对岗位有充分地了解和认知。同时，她也会不断学习和提高自己的直播技巧，以更好地与观众互动和沟通。
杨亚亚分享了几个成功案例，其中特别提到了郗厚乾。郗厚乾是杨亚亚直播间的一名受益者，他来自泰安，身高155厘米，并且其中一根手指还断了一截。因为父母走得早，33岁的他此前一直跟着哥哥嫂子生活，长时间以来都在努力寻找工作机会，但却未能找到合适的工作。在一次偶然的机会中，他通过杨亚亚的直播间了解到了招聘信息，并成功获得了位于青岛城阳上流远大的工作机会。在这里，他负责缠钢筋工作，工作稳定且待遇优厚，包吃包住、长白班并缴纳五险一金。通过回访，郗厚乾表示对目前的工作非常满意，工资按时发放，一个月能挣到6000元左右。
直播招聘师杨亚亚
杨亚亚介绍，她的直播间不仅仅是一个招聘平台，更是一个帮助求职者走出困境的港湾。针对那些被骗的求职者，公司会进行核实，一旦情况属实，便会提供救助金并购买车票帮助他们回家。如果求职者愿意留下，公司还会积极为他们寻找合适的工作机会。
帮助那些在求职路上遇到困难的人找到一份工作，不仅让他们有了稳定的收入来源，更给予了他们重新出发的勇气和信心。看到他们能够凭借这份工作改善生活，杨亚亚感觉自己的工作很有意义。
“快聘”助力蓝领就业
“快聘”这一服务产品，凭借快手平台广泛覆盖的用户群体，具备显著的优势。蓝领用户群体在快手平台上积极表达找工作的明确需求，使得求职者的诉求与招聘雇主的用人需求在平台上高度契合。
直播招聘师是一个集专业性、亲和力和高效沟通于一身的职业。他们通过直播的方式，将企业的招聘信息直接传递给求职者，为双方搭建了一个高效、透明的交流平台。
作为平台方，快手在商户端设置了严格的审核机制，犹如一道坚实的“防护墙”。企业和劳务中介等招聘方在申请开通“快聘”功能时，必须按照要求提交营业执照、人力资源服务许可证等相关资料，经过认证后方可成为用户。同时，主播在开设招聘直播间时，也需接受平台管理员和受众的实时监督，任何故意误导应聘者的行为都将受到举报，并可能面临追责。
直播招聘师新工种的认证标志着该职业获得了正式认可，不仅有助于推动从业人员的技能提升与专业培训，还为他们创造了更多的就业机会。同时，也将进一步提升直播招聘的普及度和影响力，优化人才配置的效率等。这些积极的影响将共同推动直播招聘行业向着更加健康、优质和高效的方向发展，为求职者和企业带来更好的服务体验。