海底捞“洞见者”App宣布停运，内部人士:系公司内部原因

10月28日消息，有网友爆料称，海底捞洞见者App将于今日起停运。新浪财经求证海底捞获悉，目前洞见者App确已停用，目前已经无法参加相关活动，后续要看公司的安排。

关于该App停用的原因，海底捞内部人士称，是公司内部原因。

据悉，海底捞“洞见者”的定位是“企业获得大众真正心声的一个有效途径”，类似于很多企业都有的监督意见反馈部门，用来检查企业内部运行出现的纰漏，但在“洞见者”中反馈问题的是用户（或者神秘嘉宾）。

其运行模式是：企业通过该App上传简单的调研任务，已注册并审核通过的嘉宾领取并按照要求完成自己感兴趣的对应任务，得到相应的报酬，以及建立一个所有消费者可以参与的社交平台。该App最近一次更新是2023年6月2日。

记者28日下载洞见者APP并试图进行注册，多次显示加载失败，已无法注册。

值得一提的是，在某社交平台上有网友反映洞见者APP在早些时间就已经减少了任务频次。

有网友猜测：“是否因为降本增效？” 据了解，海底捞此前也曾因牛肉粒、自选饮料、小食收费等事项在网络上引发热议风波，且不同地区的网友反馈差异较大，有网友指出“海底捞在不同地区，门店的培训存在标准差异化”。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 张宝帆 综合 新浪科技、网友评论等 ）