支付宝崩了?最新回应:故障已修复 不会影响用户资金安全

科技新闻 2024-11-12196网络

11月11日,“支付宝崩了”冲上微博热搜。

据多名网友反馈,支付宝于今日上午出现服务异常,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。此外,有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。

南财快讯记者进行了支付宝付款测试,也未能成功,提示信息显示:因网络原因暂时无法确认付款结果,稍后请至支付宝账单查看付款结果。

此外,记者还通过电话、网上客服等多个渠道联系支付宝,均未成功。

11时25分,支付宝发文回应称,“因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截至上午10时50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。”

(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 王雪婷 综合21世纪经济报道、支付宝微博、南财快讯等)

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