果然财经｜用裁员“拥抱”人工智能，“智能”能不能代替“人工”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张志恒

今年年初，由初创公司深度求索发布的DeepSeek大模型凭借低成本、高性能以及开源策略等特点，在汽车、教育、汽车、金融等领域得到了广泛应用，英伟达、英特尔、微软、AMD等国外的科技巨头也纷纷接入了DeepSeek。

2月6日，一张网传聊天截图引起广泛讨论，内容显示，上美股份创始人、董事长兼CEO吕义雄对各部门下达裁员比例，要用AI替代人工，个别部门如客服淘汰率高达95%。

消息一经传出，在社交媒体上迅速发酵，网友们纷纷讨论上美的裁员计划，据21世纪经济报道显示，很多网友表示AI技术的不断发展可能会导致大量人员失业。同时，也有一些网友指出，AI擅长的是数据整理与分析，企业应该利用AI方便员工干活，提高整体的工作效率，而不是利用AI来增加失业人口数量。

面对热议，吕义雄在其微信朋友圈发文表示：“我们公司不是要裁员，今年上美总体人数会增加800人，总部人员在今年年底会达到2700人。只是有些地方加人，有些地方减人，让运营更科学化，更有效率。”

同一天，峰学未来的创始人张雪峰，回应了“DeepSeek会让自己失业”的传闻，张雪峰表示，他们这个行业还可以传递一些情绪价值，而且DeepSeek只会有一些公开信息，但有些信息网上是不公开的。这一讨论源于，多位用户当向DeepSeek咨询选学校、选专业等问题时，它能够整合海量数据，进行精准的自动化分析，其给出的建议被认为“完胜”张雪峰的专业意见。

其实，早在从2022年ChatGPT问世之后，有关人工智能能否影响就业市场的讨论就一直在持续。很多业内人士认为，AI技术的持续进步将对职业架构带来重大改变，凭借着智能和自动化的特点，许多岗位将会被AI取代。

AI技术对就业市场的影响是双刃剑。既带来了前所未有的机遇，也带来了切实的挑战。研究指出，未来几十年内，某些行业中可能高达30%的岗位将受到AI的威胁，尤其是一些技能单一的劳动，AI先进算法和高效处理能力使得许多重复性和常规性的工作变得不再需要人工。比如制造业中的装配工作被机械手臂所取代，客服领域的聊天机器人减少了人工客服的需求。这些岗位的替代可能会导致短期内的一些失业问题。

同时，新的职业和行业正在兴起，AI技术本身的发展需要大量的专业人员，也催生了新的工作岗位，人工智能工程师、数据科学家、算法研究员等新兴职位日趋重要，这些岗位不仅薪资待遇优厚，也对专业技能提出了更高的要求。