微短剧成文娱消费新风口，付费乱象待规范
连年来，微短剧行业异军突起，敏捷成为文娱斲丧的新风口，付用度户不绝增进。然而，在微短剧敏捷走红、付用度户不绝增多的同时，呈现了诱导高额斲丧、退费难、充值后常常呈现内容缩水等题目。
连年来，我国收集微短剧行业异军突起，其以耗时短、节拍快、范例多、情节跌荡升沉等特点“圈粉”国表里，敏捷成为文娱斲丧的新风口。
然而，记者采访发明，微短剧行业也存在诱导高额斲丧、退费难、收费价值欠透明、充值后常常呈现内容缩水、大变小躲避主管部分考核与存案等题目。
多家平台纷纷机关微短剧
跟着数字化期间的到来和互联网应用一连成长，我国网民人数不绝增进，微短剧用户局限也一连扩大。8月29日，中国互联收集信息中心宣布的第54次《中国互联收集成长状况统计陈诉》表现，制止本年6月，我国网民局限近11亿人，个中微短剧用户占网民整体的52.4%。
微短剧用户一连增添，也引得各大成本扎堆入局。短视频平台成为播放微短剧的主阵地，长视频平台也纷纷发力，起劲机关微短剧规模。相干数据表现，2023年中国微短剧市场局限达373.9亿元，估量2024年有望打破500亿元。
从《逃出大英博物馆》等火爆热剧到《我是猎手》《美食来拍门》等聚焦反诈、文旅融合的佳构短剧，再到《闪婚老伴是权门》等中晚年人爱看的短剧，微短剧行业成长泛起多元化趋势。
不少微短剧必要付费寓目。江苏省消保委日前宣布的微短剧规模题目斲丧观测陈诉表现，在看过微短剧的群体中，超六成(66.68%)的斲丧者付费寓目过，三成多(33.32%)的斲丧者没有付费经验。斲丧者乐意为文化产物买单的斲丧风俗已经逐渐形成。
存在收费价值欠透明等题目
在微短剧敏捷走红、付用度户不绝增多的同时，相干斲丧争议不绝。江苏省消保委的观测发明，微短剧行业存在收费尺度不清楚、价值欠透明等题目。微短剧单剧充值模式既有以集数作为充值尺度，又有单集付出必然数额假造币的情势。充值假造币轻易呈现价值不透明、影响斲丧体验的气象。
江苏省消保委体验观测发明，部门寓目渠道固然对单集所需假造币举办昭示，但一方面字体较小，另一方面临全剧所需假造币总数未昭示，斲丧者尤其是晚年斲丧者无法简朴明晰获悉充值可解锁的集数，轻易陷入重复充值、多次充值的套路。
在小措施可能APP寓目微短剧时，平台经常会提供会员处事。江苏省消保委观测发明，斲丧者在开通会员处事时，自动续费乱象突出，存在扣费不提示等题目。会员处事协议包括自动续费条款，斲丧者开通会员处事必需接管自动续费事项，有逼迫斲丧之嫌。部门微短剧APP自动续费到期前的提示事变并未落实到位。
另外，该行业还存在收费价值高、充值轻易退款难等题目。江苏消保委体验观测发明，全部充值假造币的平台均以小字标注“假造产物，一经购置不得退换”“会员处事不支持无来由退换”。另外，斲丧者充值会员后，以不再必要会员处事为由主张退款很难乐成。可是一些微短剧却随意下架，导致用户无法正常享受会员处事。观测职员还发明，付费协议或须知并未事先约定“退款”气象，甚至斲丧者主张退款时坚苦重重。
值得一提的是，一些微短剧在斲丧者充值后常常呈现内容缩水、剧集变短、会员无新剧可看等题目。
多设施敦促行业类型成长
为类型行业成长，国度广播电视总局此前下发的《关于微短剧存案最新事变提醒》明晰，从本年6月1日起，未经考核且存案的微短剧不得上网撒播。然而，江苏省消保委观测发明，各大平台微短剧存案仍存在两大乱象：一是部门剧集没有存案号；二是同部剧存案号纷歧致。
有业内人士暗示，微短剧最善于的就是长变短、大变小。按照禁锢要求，差异微短剧按总投资额度，分类分层举办考核：投资额度在100万元以上的重点微短剧由国度广播电视总局考核，投资额在30万元至100万元的平凡微短剧由省级广电部分考核，30万元以下的其他微短剧由播出或为其引流、推送的收集视听平台推行内容打点职责。
该业内人士暗示，成立分级存案制度有利于增强对行业的禁锢，可是也要鉴戒大投资分段变小离开禁锢的气象。譬喻有的微短剧本来100万元投资额，却分成三到四部剧可能做成一个IP系列剧，以躲避主管部分的考核与存案。
团结对微短剧行业观测环境和斲丧者对行业成长的斲丧需求及斲丧意愿，江苏省消保委提议，应同一收费模式，废除微短剧斲丧规模乱象；应落实明码标价，榨取价值诓骗，让斲丧者可以或许明大白白斲丧。当前，微短剧付费充值还面对不能退费或退费无门等题目，因此，有须要成立完整的退费流程，流畅斲丧者的退费渠道。另外，平台还应严酷落实主体责任，增强对平台内账号的禁锢，起劲化解商家与斲丧者之间呈现纠纷。
在增强存案考核方面，江苏省消保委提议，应健全平台存案法则，类型考核机制。各大收集平台该当成立完整的平台考核制度，加大对平台内账号等内容的把关和禁锢，切实推行平台主体责任，并对全流程举办把控，严防存案事变流于情势。
江苏省消保委还提议平台开通晚年人付费模式，办理数字弱势群体激动斲丧题目。可以通过多次提示、大字或明显标识举办奉告以及配置付费上限等方法，成立晚年人防沦落模式，保障晚年斲丧者在享受数字化带来便捷的同时，低落激动斲丧带来的风险。（工人日报）