北京十二月，外卖骑手打下一场硬仗

对北京的外卖员和快递员来说，2022年12月或者是从业以来最难的一个月。

平台接单量爆了，买菜、送药的订单如雪片般飞来，外卖小哥却一个个倒下。传染新冠的人们，将本身用上退烧药、吃上热乎饭的但愿请托于外卖。看着不绝涌入的订单，郭盛豪只醒目着急，他怕抱病，也怕因抱病延伸赚钱。

抗原转阴后，他当即上岗复工。他地址的站点运力最求助的时辰，只有一半骑手能上岗，最多的一天，张晓强送了153单，排名世界第二。

像郭盛豪、张晓强一样，许多外卖小哥顶着寒冷和大风，拖着方才退烧还在恳蛟的身材，从早到晚穿梭在北京的大街小巷，为这座都市的正常运转和住民的糊口保障孝顺本身的一份力气。

疫情三年，他们早已身经百战，丰台区和义街道曾组织外卖员和快递员创立了一支志愿处事队，在他们完本钱职事变的同时，也能增援封控地域的物资配送。“我想尽我所能多送一些，让顾主吃上一口热乎饭。”张晓强说。

站点为骑手们筹备的新冠对症药物。受访者供图

爆单

“我是我们站点最早‘阳’的骑手之一。”郭盛豪说。

郭盛豪本年25岁，做这行已经三年了。他地址的站点位于丰台区和义街道，这里是南四环，离交通关节北京南站、年青人聚居的大红门、公益西桥等地都不远，外卖需求大，有120名专送骑手。

2022年12月6日晚，他发明本身嗓子有点痒，总想咳嗽，措辞声音也变嘶哑了。第二天起来，又呈现了咳嗽、头晕的症状，身上冷，额头却有点儿发烫，他不敢再出门了，赶忙将本身的身材环境讲述给站长武娃。

站点早就筹备了不少抗原、N95口罩、体温计和降烧止咳的药物，武娃骑车给郭盛豪送了去。

果不其然，抗原上表现两道杠，郭盛豪“阳”了，他不得不苏息。“我们这些外卖小哥，来北京就是为了赚钱的，不怕得新冠，就怕由于新冠干不了活儿。”郭盛豪说。

比郭盛豪更着急的是站长武娃。几天时刻，站里二三十个外卖小哥都传染了，一周阁下，这个数字到达了巅峰，“最严峻的时辰，一天只有一半的骑手能上岗。”

外卖运力严峻不敷，但单“爆了”。“那段时刻每天都在爆单，11月每个骑手一天跑五六十单，此刻一天得跑上百单，晚上十一二点才气收工。”武娃说。

餐饮店满墙都贴着外卖订单。受访者供图

合作

囤菜、买药的订单激增，“还都是急单”，这是刚入行四个月的新骑手张晓强12月最直观的感觉。

他从早上6点半事变到深夜，一天能接到七八十个送药的急单，最多的一天，张晓强一共送了153单，排名世界第二。

2022年12月的北京，最低温度能到达零下10摄氏度，几回大风预警，电动车偶然会被大风吹倒，外卖撒一地。张晓强内心急，原来就由于运力求助，送餐比往常用时长，顾主也许正在发热急着取到外卖，催单电话一个接着一个，乃至还会被投诉到平台。

张晓强就挨个儿打电话表明、致歉。站长武娃特意嘱咐各人，留意安详不要急，戴好口罩勤消毒，碰着投诉不要吵。“我会叮嘱骑手，万万别跟顾主起斗嘴，用心跑单，有什么贫困交给我来处理赏罚。可是我挺打动的，在这个非凡时期，只要跟顾主表明清晰环境，他们根基都暗示领略，乐意再等等骑手。”武娃说。

撤除一般的跑单事变，骑手们不时也会接到一些非凡需求的订单。张晓强记得，有一次他接了一个给老人送菜的票据，老人打电话汇报他，他和老伴一路住，老伴发热卧床，他走不开，只能请张晓强资助买药。

平台上买药必要等发货，线下买药必要列队，老人其实没步伐了。其拭魅张晓强手里还堆着不少票据，但他不忍心拒绝老人。间隔下一单送单尚有十几分钟，张晓强骑着车跑了四面好几家药店，终于替老人买到了药。给老人送已今后，没跟老人说上几句话，他又仓皇去跑送下一单。

非凡时期，骑手们只管优先配送药物订单，对付代买药等特殊需求，能帮则帮。好屡次，他们买药时，药店老板说，固然一天接了几百单已经供不该求，但假如外卖小哥必要，他可以匀出两盒。郭盛豪记得，有个票据快要两个小时没人送，当他把药送到顾主手里时，非但没有受到求全，顾主还非要匀出四片布洛芬送给他。

其后，为了担保正常送单，骑手们都把买药的需求反馈给站长武娃。假若有药店能买到药，武娃就去资助买。其后药店的药也越来越求助，武娃只好把本身囤的药送给顾主，“我们早有筹备，每个骑手至少有两盒布洛芬，许多骑手主动跟我说，可以从本身那份布洛芬中拿出几片送给买不到药的顾主。”

2022年12月10日，张晓强的部门配送蹊径环境图。受访者供图

规复

不只外卖骑手，北京的快递员也忙得不行开交。

郭巧飞是一名从业五年的“老”快递员了。12月19日那天，她创下了本身职业生活的记载，一共送出了1000多件快递，晚上12点才收工。那段时刻，送货量至少是之前的三倍。

每送一个快递，她城市用酒精给双手消毒，一天换两个N95口罩。“尚有那么多快件，那么多药等我送呢，自从我做这行开始，我就从来没有因病休假过一天。”

令她打动的是，有些老客户来主动体谅她的身材。一天，她喉咙有些紧，给老客户发语音的时辰，对方听出来她嗓子哑了，问她是不是身材不适，提示她警惕一点儿。“她还问我，有没有抗原和药，没有的话可以上她那儿去拿一点儿。我很打动，汇报她这些我不缺，网点都备好了，也让她保重身材。”郭巧飞说。

郭盛豪抗原转阴后，当即就上岗了，在顾主赞成的环境下，他只管选择无打仗配送，张晓强也一样，送单到门口时，冒死忍住咳嗽。许多时辰，顾主会主动跟他们说，“我‘阳’了，你把外卖放在门口，等你走了我再开门。”

张晓强认为内心暖暖的，素不体会的人都在为对方着想，“我想尽我所能多送一些，让顾主吃上一口热乎饭。”

他们尚有了一些“编外”协助，在北京各区的招呼下，不少住民插手了外卖骑手团队，用本身的业余时刻保障着这座都市的正常运转，骑手们的压力小多了。

“此刻我们的骑手已经有百分之九十规复上岗了，总算松了一口吻，统统又规复正常了。”武娃说。