ChatGPT“带飞”电商公司 实际应用发展到哪步了？

财联社3月13日讯（记者 崔铭）ChatGPT的风吹到电商代运营和跨境电商行业，相干上市公司股价也顺势上扬。说明人士对财联社记者暗示，AI当前在电商中的应用，一个偏向是加强斲丧者体验，好比本性化、场景化保举。另一个偏向是晋升告白投放服从，让告白主精准捕捉受众，改进告白ROI及运营服从。

二级市场上，值得买(300785)（300785.SZ）、返利科技（600228.SH）、壹网壹创（300792.SZ）等具备电商营销营业的上市公司克日涨势大好。值得买今天更是收成逾10%的涨幅。

针对AI在公司营业上的应用水平及方法，记者以投资者身份致电值得买证券部，相干人士暗示，“公司内容来历个中一部门是呆板孝顺的，2021年呆板孝顺的内容占比不到20%，AI技能首要用于辨认爆料内容是由呆板出产照旧小编产出。”该人士称，公司恒久致力于MGC（呆板孝顺内容）偏向，但在ChatGPT上仍处于研究阶段。

全面转型直播电商的遥望科技（002291.SZ）证券部相干人士亦对记者暗示，公司在ChatGPT偏向上还处于研究阶段，今朝假造人直播带货暂未用到AIGC技能。

值得留意的是，外洋跨境电商SaaS处事商Shopify已率先集成ChatGPT，以此进级智能客服成果，节减商家与客户的雷同时刻。商家还可以通过ChatGPT快速天生评述、问题、文案等内容，晋升运营服从。

记者从多位业内人士处获悉，在跨境电商规模，平台的内容产出手段是焦点素质。运营职员天天要完成大量的内容事变，产出内容也间接抉择了产物的转化率以及品牌的撒播结果。

以跨境电商为首要营业的吉宏股份(002803)（002803.SZ）克日暗示，公司在首要营业模块里均有行使AIGC技能，操作人工智能技能来天生内容，如智能素材、智能告白、智能投放、智能客服等。

财联社记者以投资者身份从该公司证券部相干人士处获悉，“ChatGPT是一个较量先辈的技能，今朝我们首要是跨境电商在用。用于内部的，好比选品时做一个计划页面，没有作为一个营业去用，就是作为一个器材在用。”

“好比我们在投放时必要做告白页面，人工做的话，一个员工一天最多做3个到5个。但假如用ChatGPT的话，只要把告白涉及的元素放进去，它会同时表现多个成果供你选择，你可以再对字体等细节部门做修改。”上述人士暗示，ChatGPT对事变服从晋升有辅佐。