四川省消委会:预付式消费问题亟待规范

社会话题 2023-04-13184网络整理知心

据四川省消委会动静,2023年一季度,四川省各级消委共受理斲丧者投诉14175件,办理13904件,投诉办理率98.09%;为斲丧者挽回经济丧失835.01万元,个中因策划者有诓骗举动斲丧者得到更加抵偿金额4.31万元;接管斲丧者咨询2.65万人次。

2023年一季度斲丧者投诉泛起四个热门题目:食物安详题目不容忽视、价值类投诉较为突出、节沐日斲丧投诉题目增多、预付式斲丧题目亟待类型。

统计数据表现,2023年一季度涉及教诲培训、美容处事、健身娱乐等规模的预付式斲丧投诉题目突显。首要题目涉及:处事理睬兑现难,策划者在办卡前理睬的处事尺度、质量无法到达;策划场合溘然封锁或改观策划主体,债权债务不做妥善处理赏罚,激发群体性斲丧投诉;条约中“任何气象均不退费”“本店有最终表明权”等名目条款侵权;对会员卡行使法则约定不清,私自增设行使前提和要求。

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