京东云联合毕马威发布《智慧网点与数字化营销运营白皮书》 场景建设成新趋势
近年来,随着金融科技应用深化赓续 重塑银行业态,叠加新冠疫情进一步推动金融办事 线上化,人们在日常生活中对银行网点的依赖性逐渐降落,网点到店客流量下降,自身零售能力削弱 。尽管面临生存困境,但银行网点不会被彻底取代已经成为业内共鸣 ,各家银行也纷纷 开展以客户与办事 为导向的网点转型工作,然而银行仍面临打破刻板印象、构建消费者吸引力、提升零售银行竞争力的课题。
7月13日京东云峰会-数智金融论坛上,毕马威结合 京东云配合 宣布 《智慧网点与数字化营销运营白皮书》(下称《白皮书》),白皮书基于对16家银行共50家省级分行的调研成果 ,系统、客不雅 地对银行网点转型现状与趋势进行了梳理剖析 ,并以行业领先实践为网点转型路径提供借鉴参考。
毕马威指出,新冠疫情影响和金融科技快速成长 双重影响下,传统金融机构线下物理网点面临严重生存困境,金融机构亟需增强 线下渠道和线上渠道融合,增强 金融办事 与非金融办事 融合,能力 实现整体运营工作的拨云见日,助推业务增长。
网点破局 拨云见日 探前沿
本年 年初,中国银保监会宣布 《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,明确提出要“鼎力 推进小我 金融办事 数字化转型。充分 应用 科技手段开展小我 金融产品 营销和办事 ,拓展线上渠道,富厚 办事 场景,增强 线上线下业务协同”,并提出要“增强对无网点地区 及无法达到 网点客群的办事 笼罩 ,提高金融产品 和办事 可获得性”。如何有效借助数智化对象 提升金融机构网点和线上金融办事 交互,提升金融办事 和非金融办事 融合,成为金融机构数字化转型必经之路。
作为国内金融科技重要介入 者,京东金融云凭借京东团体 数智化社会供给 链所联络 的实体家当 供给 链,以及十年金融科技拭魅