山西通报2022Q4银行消费投诉 晋商银行5项投诉量居首

　　中国经济网北京4月4日讯 中国银保监会网站克日宣布山西禁锢局办公室关于2022年第四序度全省银行业斲丧投诉环境的传递（晋银保监办便函〔2023〕103号）。传递表现，2022年第四序度，晋商银行投诉量、均匀每业务网点投诉量、均匀每百万小我私人客户投诉量、本外币储备类营业投诉量、名誉卡营业投诉量居都市贸易银行首位。 

　　晋商银行投诉量居都市贸易银行首位 

　　都市贸易银行投诉量环境：2022年第四序度，晋商银行46件，占都市贸易银行投诉总量的69.70%；山西银行20件，占比30.30%。 

　　晋商银行均匀每业务网点投诉量居都市贸易银行首位 

　　都市贸易银行均匀每业务网点投诉量环境：2022年第四序度，晋商银行0.29件/业务网点；山西银行0.09件/业务网点。 

　　晋商银行均匀每百万小我私人客户投诉量居都市贸易银行首位 

　　都市贸易银行均匀每百万小我私人客户投诉量环境：2022年第四序度，晋商银行11.85件/百万小我私人客户；山西银行2.83件/百万小我私人客户。 

　　晋商银行本外币储备类营业投诉量居都市贸易银行首位 

　　都市贸易银行本外币储备类营业投诉量环境：晋商银行3件，占晋商银行投诉总量的6.52%；山西银行2件，占比10.00%。 

　　晋商银行名誉卡营业投诉量居都市贸易银行首位 

　　都市贸易银行名誉卡营业投诉量环境：晋商银行32件，占晋商银行投诉总量的69.57%；山西银行1件，占比5.00%。