一年跑三次“中国黄金” 她想知道还要跑几次

　　孙密斯在中国黄金门店买了一枚戒指，她说，一年之内，上面的钻掉了三次。

　　客岁3月份，孙密斯在杭州萧山区市心南路上的中国黄金专卖店，买了两样细软，一枚“金750仿钻石戒指”，2974元，一条“金750项链”，1696元。她说，金项链没题目，但戒指出题目了。

　　孙密斯：买完第二天就掉了两颗钻，我过来维修，那么他们也没说什么，然后跑了两趟。再过了几个月呢，又掉了一颗，给我们维修睦，给我们邮寄归去的。功效前几天又掉了一颗，由于我一年跑三趟，掉了三次了。

　　戒指总共三圈，中间一圈镶了钻，个中有一颗已经掉了。孙密斯说，这已经是第三次掉钻了，每次掉的位置还纷歧样，但之前都没有照相片。

　　孙密斯：我以为，这个纯属是质量题目，一年掉三次钻，店长她说属于是正常征象，那我想问一下，一年掉三次是正常征象，那我一个戒指不行能戴几年吧，是不是啊，合算起来一年三次的话，那我应该跑几多次了。

　　中国黄金专卖店杭州市心南路店 王司理：我们中国黄金的货物，都是颠末检测才上柜的。她这个是在佩带的进程中掉了的呀。

　　孙密斯：对，由于我一年掉了三次，那属于正常吗？

　　中国黄金专卖店杭州市心南路店 王司理：这不是说叫正常不正常。

　　孙密斯：那这个叫什么？

　　中国黄金专卖店杭州市心南路店 王司理：这是在佩带进程中掉了，那只能说，你要修可能要么，你昨天是什么意思，你的意思是想要免费换？

　　孙密斯：一年三次，我是不想修了，我不想修。

　　中国黄金专卖店杭州市心南路店 王司理：那你就换嘛。

　　发票不和有“关于细软质量的声名及处事理睬”，个中一条是，“一口价黄金，凭证旧饰品实售价25%折算后的金额，抵值换购柜台一口价贩卖的新商品，新商品须高于旧饰标签价的25%”。

　　孙密斯：她的意思是要举高25%才可以换，不能平等价值地换，三千七百多的产物换，然后再折旧七百五十块钱，我的意思就是，想没有这个折旧费让我换，要么退。

　　中国黄金专卖店杭州市心南路店 王司理：她这个诉求我们满意不了。那我们可以给她进步20%，折损20%。

　　孙密斯：20%跟50%（25%）什么区别，相差了几多钱，这不是钱的题目。

　　现场两边没有告竣同等。