2023上半年上海银行业消费投诉情况发布

　　中国经济网北京9月5日讯 国度金融监视打点总局上海禁锢局昨日宣布关于2023年上半年上海银行业斲丧投诉环境的传递。传递表现，2023年上半年，纳入传递的上海银行业斲丧投诉事项25547件。个中，国有大型贸易银行在沪分行1691件，占投诉总量的6.62%；股份制贸易银行在沪分行581件，占投诉总量的2.27%；都市贸易银行在沪分行441件，占投诉总量的1.73%；中资法人银行（含村镇银行，下同）1157件，占投诉总量的4.53%；外资银行281件，占投诉总量的1.1%；在沪持牌名誉卡中心及斲丧金融公司20930件，占投诉总量的81.93%；信任公司164件，占投诉总量的0.64%；财政公司60件，占投诉总量的0.23%；汽车金融公司232件，占投诉总量的0.91%；其他机构10件，占投诉总量0.04%。 

　　传递指出，都市贸易银行在沪分行的均匀每万万小我私人客户投诉量的中位数为961.1件/万万小我私人客户。个中，均匀每万万小我私人客户投诉量居前的为：民泰银行上海分行、盛京银行上海分行和北京银行上海分行。