知名平台猫眼演出发文:深感抱歉!网友:难以接受
财经新闻 2023-10-0969网络整理知心
知名平台发文:深感歉仄!网友:难以接管
克日,多名网友称在抢到张艺兴演唱会的票后却遭遇平台退票。10月7日,记者从“猫眼表演”微博获悉,因事恋职员失误导致演唱会票超额售卖。平台暗示将与歌迷雷同妥善的办理方案。
记者留意到,有网友发帖称,10月5日抢到张艺兴演唱会的门票后,顿时赶往上海,却在途中收到出票失败的关照。尚有网友暗示碰着相同环境,在抢到票后,却被客服关照因演唱会的票超售,必要退款。很多网友针对此事亮相留言称“不接管逼迫退票”。
10月6日,“猫眼表演”微博宣布道歉函称,因为假期时代值班事恋职员库存数目统计失误,导致“2023张艺兴‘大帆海3-无远弗届’巡回演唱会上海站”于10月5日13时14分在平台最后一次售卖时呈现了超额售卖的环境。
该平台还暗示,“对付上述纰谬,我们深感歉仄并高度重视。经纪公司和主办方在第一时刻反馈题目并协商办理方案,尽最大也许担保相干歌迷可以或许准期观演。我们也将与您进一步接洽,雷同妥善的办理方案。”
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