同程旅行发布2023三季度财报：年付费用户2.25亿，创历史新高
11月21日，同程观光（0780.HK）宣布2023年三季度财报。财报表现，2023年三季度，同程观光收入达33亿元，同比增添61.1%；经调EBITDA（税息折旧及摊销前利润）8.7亿元，同比增添88.2%；经调净利润6.2亿元，同比增添146.5%。公司收入、经调净利润及焦点营业收入均创下汗青新高。
跟着非一线都市斲丧市场出行需求的开释，公共旅游斲丧敏捷升温。面临这一发作的新兴市场，同程观光通过打造全处事场景渗出、用户需叱责包围、财富链深度赋能的三维引擎，为公共观光斲丧者提供更甜头事的同时，也为公司带来可观的用户局限和代价增添。
借助非一线都市的品牌与处事上风，2023年三季度，同程观光的年付用度户和月均付用度户均创下汗青新高。年付用度户到达2.25亿，同比增添12.1%；月均付用度户4420万，同比增添20.1%，相较2019年同期增添48.3%。
更大的用户局限为同程观光带来了更大的想象空间。三季度，同程观光包罗告白、旅馆打点、旅游处事、商旅等板块在内的其余收入到达4.9亿，其余收入在总收入中的比重已由2019年同期的11.1%晋升至14.9%。
全处事场景渗出，年付用度户2.25亿创汗青新高
本年以来，以百姓新旅游为首要风向的出行高潮，敦促旅游市场走向清醒。在非一线都市占有领先上风的同程观光，依附多元化的流量拓展和机动的市场计策，将上风慢慢转化为成长胜势。制止2023年9月30日，同程观光栖身在中国非一线都市的注册用户约占注册用户总数的87%。2023年三季度，同程观光在微信平台上超71%的新付用度户来自中国的非一线都市。
基于公共观光用户越发多元的场景选择，同程观光加速推进全处事场景渗出。三季度，同程观光在一连深耕腾讯生态同时，加大了对乐趣电商、厂商生态、器材生态、私域生态以及线下处事等种种场景的拓展。
环绕华为生态，同程观光将旅馆、机票、火车票等处事全面接入华为手机负一屏，并在近期启动了鸿蒙原生版App开拓，以此为用户提供越发流通、智能、安详的观光处事。基于线下处事场景，同程观光设立了上海虹桥机场处事点、广州白云机场空铁中转处事点、北京大兴机场同程观光会员处事中心，并一连晋升汽趁魅站等线了局景处事手段。
富厚的场景机关，不只为用户提供越发简朴、快捷的处事，也为同程观光赢得了越来越多的用户相信。财报数据表现，2023年三季度，同程观光实现年付用度户2.25亿，同比增添12.1%。
公共旅游斲丧更多惠及非一线都市之时，以Z世代、新中产、银发族等为代表的新一代观光者，开始站上“斲丧主舞台”。他们在旅游场景、触达器材等方面泛起出了差异特点。借助全场景机关，同程观光可为其提供更全面的观光处事。
得益于非一线都市旅游市场的增量孝顺，同程观光三季度收入同比增添61.1%，到达33亿元。个中，住宿收入同比增添37.7%，到达11.3亿，海内旅馆间夜量较2019年同期增添100%；交通收入同比增添70.3%，到达16.8亿，海内机票票量较2019年同期增添超30%，国际机票票量明显规复并高出2019年程度。
用户需叱责包围，用户代价不绝晋升
百姓新旅游趋势下，为了更好地处事非一线都市用户，同程观光将处事从旅游出行的“主动脉”渗出到“毛细血管”。
三季度，同程观光增强与航司、机场、旅馆的相助，继承固定传统出行规模的市场上风，同时强化了在汽车、用车、公交地铁等场景的处事拓展。个中，同程观光“都市通”小措施的都市公交处事已包围世界28个省100多个都市。
旅游市场一连清醒，新型旅游斲丧也在不绝涌现。跟着更多斲丧者从商品性斲丧向处事性斲丧转变，新观光需求在近两年激增：休闲度假及出境游需求日渐兴隆，“观光特种兵”、Citywalk等观光方法风行，音乐表演等斲丧渗出到二三线都市以致旅游发家的县城。
杭州亚运会时代，同程观光连系潮消息、长龙航空提倡了“亚运都市慢游打算”，通过Citywalk来吸引更多年青人前去亚运举行都市嬉戏体验。
三季度，同程观光快速掌握需求变革背后的新机遇，其产物系统从刚需出行规模延长至度假玩乐规模。通过同程观光平台，用户不只可以享受机票、旅馆、景区门票、休闲度假，以及汽车票、用车、地铁公交等预订处事，还可以满意诸如商务观光、务工通勤、当地玩乐、微度假、跟团游、观赛表演、电子竞技等多样化需求。
基于日渐兴隆的出境旅游需求，同程观光已推出国际机票、国际旅馆、邮轮游、跟团定制游、签证等全品类产物。今朝，同程观光已上线前去各出境游国度的相干跟团及“机+酒”产物，还支持在线申请签证、证照加急、口试培训、公证认证代劳，以及出境保险治理、入境接关布置等多维度出境场景。同程观光平台上，国际接送机处事已包围了36个国度，用户可在环球70多个都市近百个机场享受这一处事。
同程观光先后借助机票盲盒、住旅馆“晚晚不外百”等创新营销，为用户一连提供价值与品格兼具的产物处事。与此同时，同程观光以激活目标地市场动能为首要抓手，通过试探“观光+”模式，不绝晋升目标地对年青群体的吸引力。通过打造“观光+电竞”、“观光+音乐”、“观光+墟市”、“观光+非遗”等，同程观光辅佐彭家寨、葛仙村、海口、桂林等目标地和景区一连渗出年青用户圈层，为目标地文旅斲丧提供新动能。
对用户圈层的深刻洞察和需求包围，不只为同程观光打开了用户局限增添的通道，也助其一连晋升了用户代价。三季度，同程观光月均付用度户4420万，同比增添20.1%，相较2019年同期增添48.3%。同程观光的用户粘性也有了明显晋升，黑鲸付费会员数目大幅增添。
赋能财富链激活新增添动能，同程观光其余收入占比晋升至15%
为了给用户提供更优质的产物与处事，同程观光在财富链端以“数实融合”助力上下流搭档，一连“充分”全场景生态机关。百姓新旅游一连繁荣的同时，也为旅游财富厘革提供了新机会。
在住宿规模，制止三季度末，同程观光旗下旅智科技的“旅智云”、“住哲”、“金天鹅”、“云掌柜”等品牌，已包围中高端及连锁旅馆、中小型单体旅馆、民宿及集群财富全住宿业数智化应用场景。个中，“旅智云”处事连锁旅馆处事门店数超5000家。
艺龙旅馆科技则以轻资产模式，通过品牌、技能、营销等八大板块深度赋能住宿行业，平台会员系统艺龙会可为旅馆提供更好的会员孝顺率、复购率，包围旅馆运营各周期。今朝，艺龙旅馆科技平台已入驻美豪、珀林、艺程、安程、良程、爱电竞、美程、吉程、日本艺丽等多家酒管品牌。制止2023年9月，平台上已开业旅馆超1200家，签约旅馆近2000家。