极氪老车主的“电池担忧”:续航严重缩水,可免费更换的电池缺货
泰山财经记者 张琴
极氪老车主的“电池忧虑”仍在一连。日前,来自杭州一名极氪车主周老师向泰山财经投诉称,其于2022年11月购置的极氪牌001WE86新能源汽车在驾驶近两年后,呈现了明明的续航缩水题目。
据该车主描写,此前车辆续航手段示意尚可,但从本年炎天开始,布满电时车屏表现可行驶里程500公里,但现实最多只能开300公里,续航手段严峻缩水。
另外,购车之初去官方充电站能充电150千瓦,但此刻均匀也就充电60千瓦,最低时乃至只有二三十千瓦,车主猜疑本身的车被锁电锁功率。
记者看到,周老师的题目并非个例,此前极氪001 WE86就曾曝出“电池风浪”。本年10月,不少车主在交际平台上齐集反应极氪 001 WE86车辆充电速率变慢、电量禁绝以及里程缩水等题目。
12月1日,极氪官方用一则通告回应了车顾客虑,暗示将“开展冬季关爱动作,邀约极氪 001 WE86 车主举办专项电池康健检测,如存在电池康健度非常,将免费为用户改换电池包”。
对此,周老师向泰山财经暗示,之前没有接到事恋职员邀约,本身是投诉后刚刚接到的极氪方面反馈,称可以先去检测,若检测有题目,可以免费改换电池包。
固然今朝周老师已经预约了近期检测,“但电池包说是暂且缺货,假如必要改换得列队守候,至于等多长时刻客服何处没有明晰声名”。
12月10日,记者电致极氪客服,对方暗示,车辆自己不存在锁电所功率的环境,至于电池包缺货题目,客服暗示暂且没有配货信息。
据相识,除了此番“电池风浪外”,此前极氪001尚有包罗新车空调不制冷、驾驶帮助体系失灵、全景影像体系无法正常事变等相干投诉。按照已有信息表现,新款极氪001首要是针对细节计划举办优化,给用户带来更高端的用车体验。