河南安阳文峰区: 靶向发力，提质增效，打响“文峰服务” 营商品牌(2)

文峰区充实验展数字技能在营商情形各个要素、环节中的浸染，不绝优化审批流程，加强政务处事手段，通过 晋升政务处事“智”量，倒逼处事服从上升。一是全面奉行政务处事网上办，做好政务处事审批事变。今朝政务处事事项已实现了四级网办深度全包围，100%网上可办。1613项政务处事事项法按时限总计38368天、理睬治理时限总计 2230天、压缩治理时限94.2%。2024年截至4月尾，已累计为辖区企业、群众治理种种审批营业39383件。二是施展政务处事评价导向，切实做好12345热线事变。开创了“一二三”点线面模式，健全“一套尺度化法子”，随接、随转、随反馈;僵持“双轮驱动”，把关考核制度和诉求回访制度两手抓;强化“三大保障”，三级体系下层职员凭证分工妥善处理赏罚，担保和群众心连心、共调和。2023年至今，共受理种种交办 件共计189987件，全部交服务项办结率、反馈率均到达 100%，满足率到达98%以上。三是深化“放管服效”改良，推进“一件事一次办”。构建“一窗受理、一链办结”处事模式，办理信息互认、平台壁垒、多头治理、数据安详等困难。通过优化整合治理要素、治理方法、出件方法等环节，敦促了更深条理的减环节、减原料、减时限、减跑动。今朝文峰区便民中心共梳理出区级”跨省通办”事项56项，大厅执行窗口首问认真制、限时办结制、处事理睬制、一次性奉告等制度，有用买通便民处事“最后一公里”。2024年1季度共办结种种诉求34571件，总体办件量同比增6.5%，办件数目稳步晋升。

优化营商情形，是“永不完工”的体系工程、人心工程。 文峰区将对准企业“需求靶心”，精准施策，务实设施，凝结最大协力，想方设法、尽心全力优化营商情形，把优质的 处事打造成文峰营商情形的第一品牌，让种种市场主体投资安心、成长定心、做事顺心、创业开心、糊口舒心。(马乙)