韦博英语旗下青少儿业务“开心豆”停运，“培训贷”彻底告别教育

　　题图来源：视觉中国

　　继韦博英语全国大面积关店之后，其旗下的青少儿业务“开心豆”英语也停止运营了。

　　在上周五晚间，“开心豆教育学员服务号”发布了一封告家长书。开心豆称，由于受到韦博英语中心关店的影响，上海开心豆的运营受到了很大的冲击。即便如此，所有的老师还是坚守在自己的岗位上，继续为学员提供服务。

　　但是，这次的风波影响已经超出了开心豆承受的范围。目前，开心豆已经无力经营下去，无奈之下，只能做出停止运营的决定。

　　开心豆表示，“希望各位家长信任我们会负责到底，给我们足够的时间做协调，为开心豆学员找到适合的后续安排。”

　　不过，钛媒体发现，对于正在上课的学员，截至目前，开心豆没有给出一个具体的解决方案，只是模糊地表示，为了将影响降到最低，正在努力和各方沟通，会尽快给出一个解决方案。

　　危机扩散至青少业务，弃“韦”保“豆”未果？

　　开心豆是韦博旗下少儿教育品牌，专注于3-12岁儿童的英语及STEAM培优教育。其官方数据显示，开心豆已经布局全国50家校区，服务超过2万名学员。

　　事实上，在韦博“爆雷”之后，10月12日，开心豆官网曾经专门发布了一则公告（截至钛媒体发稿，该公告仍在官网首页轮播），表示会正常运营，极力撇清与韦博的关系。

　　开心豆称，自品牌成立起就拥有独立运营的团队，拥有独立的人事的管理制度、产品研发体系、教学教务管理机制、员工培训体系、学员服务标准。

　　并且，这则声明还表示，开心豆目前已经有新的投资人出资接盘，目前与韦博英语属于不同的法律实体，财务和资金独立。

　　然而，仅仅两周的时间不到，开心豆就宣布停止运营。

　　据新京报报道，开心豆曾于上周召开全国在线动员大会，告知员工开心豆运营一切正常，并向员工发放了300元沃尔玛购物卡。

　　10月25日上午，开心豆深圳区域校长在召开紧急会议时曾向各分校校长透露，开心豆停止运营系由于融资失败。

　　当天下午，开心豆少儿英语位于上海、深圳、重庆等地门店宣布停课，门店工作人员被要求离职。

　　当日晚间，开心豆教育学员服务号则发布了前文提到的告知家长的通知。

　　在钛媒体文章《韦博英语爆雷，成人英语培训黯然谢幕》中提到，在韦博英语大面积关店之后，开心豆挂出独立的声明，是韦博英语创始人高卫宇打算彻底弃“韦”保“豆”。

　　据企查查显示，开心豆英语在今年9月17日，也就是韦博全国大面积关店之前，有一则工商变更记录，由“上海韦博开心豆教育培训有限公司”变更为“上海世纪开心豆教育培训有限公司”。

　　显然，这样的行为并未得逞，韦博的危机已经严重波及到开心豆。

　　如出一辙的销售模式，“培训贷”成重灾区

　　据行业人士透露，自开心豆成立起，就以韦博品牌旗下项目对外。更重要的是，开心豆的销售模式与韦博是同一体系。

　　这也可能成为了开心豆走向关门的根源。钛媒体了解到，韦博英语的旗下的培训体系课程周期通常为1至2年，有的甚至长达4年。

　　然而，国家对于教育培训机构收费模式已经做出了相关规定。钛媒体有报道，去年8月，国务院办公厅发布了一项《关于规范校外培训机构发展的意见》的文件指出，校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

　　这项政策的出台，是对与韦博及其下产品（包括开心豆）一次性收取高额学费模式的重击。

　　钛媒体从多家媒体报道中获悉，从国务院上述文件出台，直到最近全面停止运营，韦博英语、开心豆等并没有严格遵守，依旧按此前以年为单位的模式收取学费。

　　以年为单位课程周期收费，对于培训机构自然是好处多多。一笔高额的预付款划入了企业的账户，成为了他们大肆扩张的基础。

　　更为重要的是，一旦学员与机构发生了退款纠纷，工作人员则会以各种理由拖延退费时间，以及扣除课时费之外的费用。

　　比如说，韦博英语虽然有退费的规定，但它并非按照课时计算模式退款。需要扣除的费用，一般包含课程费、违约金和手续费等。

　　钛媒体从韦博《学生入学注册合同》发现，其注明“三十天内的退款手续费为6800元”；三十天后的退款，“按照韦博中心公示的收费标准协商处理”。

　　在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，关于韦博英语的投诉高达317条，多数内容直指机构“退费难”；而搜索“开心豆”，大部分内容也是关于退费的问题。

　　学员与机构退款纠纷，周期可能长达数年，但是缴纳高达数万元学费的过程，却轻轻松松，只需几分钟。

　　据新华社报道，为了降低学员的学费支付门槛，机构的课程顾问们，会诱导学员以分期付款的形式缴纳学费。

　　而这类“培训贷”的流程非常简单，只需要提供身份证和银行卡信息，手机下载相关APP或者直接在微信公众号就能操作，从注册、申请、提交材料，整个流程仅需几分钟。

　　在办理贷款的过程中，有的培训机构隐瞒贷款的事实，并以分期付款诱导消费者签署合同，还可能构成欺诈。韦博英语的工作人员会热情主动地帮助学员完成了整个手续。一位学员在接受采访时表示，“只要我提供了一张身份证复印件，其他都是销售人员在我手机上操作的。”

　　高达数万元的学费即刻由金融机构打入培训机构的账户，与此同时，学员也开启了长达1-2年的还款周期。但由于资金缺乏监管，一旦培训机构跑路，所有的风险便转嫁至无辜的学员。

　　“培训贷”不仅为培训机构的重要商业模式，而一些金融机构为扩大市场份额，降低对培训机构的风控力度。据业内人士透露，培训机构还会以获客费、市场营销费等名义支付一笔费用给金融机构。

　　事实上，近些年“培训贷”的问题，已经成为教育培训圈“重灾区”。一些以骗贷为目的的培训机构，课程内容质量极差，如果学员中途想退课退款，不仅会被要求偿还所有贷款，有可能还需要赔付一定的违约金。而如韦博英语此类老牌机构也未能逃脱。

　　随着监管层面出台上述政策的进一步落实，借助一次性收取高额学费的机构，打着教育培训的幌子，实为金融贷款模式，这样的日子该结束了。

　　（本文首发钛媒体，作者/李程程）