靠给车企消费者打电话、发短信挣钱，业务合法性两被问询，唯都股份上会前一日IPO折戟

　　你频仍接到的车企倾销、调研、回访电话，险些撑起了一家上市公司。 

　　靠着为沃尔沃、宝马、疾驰等车企提供客户所需的调研、回访或发送营销短信等营业，唯都股份已靠近在厚交所上市。不外，就在其上会前一日，9月5日晚间，受保荐人国信证券股份有限公司取消保荐影响，凭证相干措施，厚交所上市委审议集会会议打消审议唯都股份的刊行上市申请。 

　　招股书表现，唯都股份主营营业包罗CRM（客户相关打点）营销、零售向导、数字营销三大板块。个中CRM营销是其首要营收来历，该营业板块中的呼唤、短彩信营业在2019年~2021年，合计为唯都股份孝顺了超2亿元收入。 

　　不外，在攻击IPO进程中，唯都股份的创业板定位、营业正当性也几回受到买卖营业所问询。 

　　创业板定位存疑 

　　以帮车企给斲丧者打电话、发短信为主业的唯都股份，闯关IPO之路并不顺遂。 

　　招股书表现，唯都股份以首要满意行业知名大型品牌客户需求为焦点，环绕客户相关打点(CRM)主线，集CRM计策咨询、CRM数字化、数据说明和发掘、创意计划、运营处事和零售向导于一体，为品牌客户提供整合技能、数据和运营处事的创新CRM办理方案。 

　　2019年~2021年，唯都股份的业务收入别离为1.95亿元、2.09亿元和2.61亿元；归母净利润为4885.16万元、6377.53亿元以及6711.72亿元。

　　图片来历：招股书（上会稿）截图 

　　从主营营业组成看，唯都股份的主营营业收入首要来历于CRM营销、零售向导和数字营销三个板块，个中，CRM营销的收入占比最高，陈诉期内占比别离为69.65%、77.42%以及76.13%。 

　　唯都股份的CRM营销营业板块，最首要的营收着实来自包罗呼唤、短彩信、在线客服和邮件营业的客户雷同营业。 

　　2019年~2021年，唯都股份的客户雷同营业收入别离为5877.22万元、8515.55万元和8404.97万元。个中，呼唤营业又是首要的收入来历，陈诉期内，唯都股份依附呼唤营业带来的收入为4785.40万元、7455.14万元以及7766.73万元。短彩信、在线客服营业带来的收入也均高出百万。

　　图片来历：招股书（上会稿）截图 

　　2019年~2021年的3年间，仅呼唤、短彩信两项营业就为唯都股份带来了超两亿元收入。 

　　比拟之下，同期，唯都股份的研发用度别离为326.17万元、283.41万元以及540.18万元，三年间研发用度累积仅为1149.76万元。研发投入占业务收入的比重别离为1.67%、1.36%、2.07%。招股书表现，制止签定日，唯都股份仅拥有两项专利权。 

　　这样的数据下，唯都股份的创业板定位也多次遭到质疑。 

　　据唯都股份2022年4月披露的通告表现，买卖营业地址第一次问询中，要求唯都股份增补披露其“三创四新”的相干环境。并要求保荐人就唯都股份是否属于生长型创新创业企业，是否切合创业板定位举办增补核查。 

　　4个月后，8月1日，唯都股份又披露对买卖营业所二轮问询的回覆。在第二轮问询中，其创业板定位再度被存眷：“将刊行人认定为切合创业板定位的生长型创新创业企业是否公道，相干信息披露是否存在明明抵牾”。公司还被要求行使平实客观的说话说明其“三创四新”环境。 

　　面临买卖营业所两度质疑，唯都股份及保荐人国信证券在回覆中暗示，刊行人属于生长型创新创业企业，切合创业板定位。 

　　值得留意的是，唯都股份受保荐人国信证券取消保荐影响，在上市前一天折戟。前因就是厚交所对创业板刊行上市中履职尽责不到位的8家保荐机构的投行、质控、内核认真人以及保荐代表人实验发言提示，个中就包罗国信证券。 

　　本次约谈中，厚交所提到：“有的保荐机构对创业板首要处事创新型生长型企业熟悉不深刻，少数申报企业不切合创业板‘三创’‘四新’要求，在考核中主动撤回或被反对”。 

　　营业正当合规性被问询 

　　唯都股份的首要大客户是头部车企。 

　　2019年~2021年，唯都股份向前五名客户的贩卖收入别离为1.59亿元、1.72亿元以及2.16亿元，占当期业务收入的比重别离为81.48%、82.23%和82.67%。 

　　对付唯都股份这样依靠大客户的公司而言，可否乐成留住大客户以及开辟新客户的乐成率，对付业绩的影响极大。 

　　不外，从唯都股份的主营营业来看，像客户雷同这类营业，更换门槛并不高。唯都股份的客户雷同营业首要包罗外呼、呼入、短彩信、在线客服及邮件处事。公司按照品牌客户需求通过外呼及短彩信等方法实现潜客回访、产物调研、新客问候眷注、会员信息通报等客户相关打点，并对斲丧者通过呼入及线上平台等方法举办的售前及售后咨询、斲丧投诉等环境举办回覆及处理赏罚。 

　　详细到前五大客户来看，2019年~2021年，唯都股份的前五大客户中，除了沃尔沃和宝马的收入一连增添外，疾驰、公共汽车、上汽通用、捷豹路虎的贩卖收入均呈现颠簸。 

　　个中上汽通用在2019年以2252.19万元的贩卖额成为唯都股份的第三大客户，到2020年，该公司消散在前五大客户名单中，2021年再度进入，但孝顺的贩卖额仅为984.27万元。而捷豹路虎在2019年、2020年两年的贩卖额别离为1641.81万元以及1667.47万元，2021年，捷豹路虎则消散在了前五大客户名单中。

　　图片来历：招股书（上会稿）截图 

　　另外，唯都股份的客户雷同营业，涉及了浩瀚斲丧者小我私人书息的获取、行使。跟着“小我私人书息掩护法”的实验，在买卖营业所对唯都股份的问询中，也屡次提到了其营业正当合规性的题目。