品质、品牌、数字化 我爱我家坚守三大关键词发力2023
2023年，我爱我家将抓住市场修复的机会，继承深耕“品格、品牌、数字化”，为斲丧者提供更有品格的处事，敦促栖身处事行业康健成长。
不绝迭代 晋升处事品格
在住房回归栖身属性的期间配景下，斲丧者对柔美糊口的需求进一步晋升，我爱我家一连对处事理念举办自我迭代，僵持为斲丧者提供更有品格的处事。
以北京公司为样板，我爱我家在2022全面奉行处事“诚”诺进级，对“以被动化的丧失保障”为主的行业处事理睬惯式举办了倾覆。在2023年的营业实践中，我爱我家将继承全面增强售前、售中、售后全流程处事，在买卖营业进程中做到“如实说”、“提前做”、“主动赔”，让斲丧者看得省心、办得舒心、买得安心。2022年，我爱我家还与环球一流的咨询公司相助，从用户斲丧流程出发，打造全新的会员系统，创新优化全场景处事流程，一连改进用户处事体验。
同时，我爱我家很是重视经纪人培训系统建树，精心极力晋升经纪人步队的整体素质，以不绝精进经纪工钱斲丧者提供品格处事的手段。2022年，我爱我家在经纪人团队职业手段打造长举办了新的实行。在全新上线的“星途打算2.0”中，有关“品格举动”和“客户处事”的内容贯串始终，越发重视作育经纪人的处事意识，打磨处事细节，不只让我爱我家数字化培训系统越发完美，并且为公司不绝进级迭代处事理念打下了坚硬基本。
我爱我家通过法则系统完美、产物创新、科技赋能，一连完美处事品格建树，用一套科学、严谨、公正的法则促进了经纪人之间代价配合体的形成，用相助模式让处事更优质、服从再晋升、品牌更聚力，形成了康健的相助生态系统。
另外，在处事品格上追求卓越的我爱我家一连打造进修型组织，僵持线上线下多元化赋能组织人才。人力智能平台实现全流程处事，从职员甄选，到干部作育，打造最佳干部店主品牌，实现人才聚积，以保障各岗亭脚色形成良性互动，最终为斲丧者泛起高满足度处事。
初心不改 擦亮品牌底色
住房的交易，对付斲丧者具有单价高、决定重、操纵伟大的特点。而栖身处事市场具有分手度较高的特点。因此，品牌力作为企业市场知名度、美誉度的代表，直接影响到斲丧者的选择。
客岁年底，我爱我家曾透露，2023年公司将会举办品牌进级，上述处事诚诺进级举措也是在为后续的品牌进级做筹备。
作为在海内栖身处事行业历经二十多年市场检验的知名品牌，我爱我家在2023年将聚焦品牌竞争力的晋升，回收包罗品牌定位进级、斲丧者全路程舆图与 NPS 说明、晋升营业品格改进客户体验等多方位法子，并在门店进级、品牌换新、社区营销上加大投入，重塑品牌形象，不绝晋升我爱我家的品牌力，实现“引发每小我私人、每个家庭、每个都市关于‘家’的更柔美憧憬”的企业义务。
推进数字化 科技赋能运营
面临行业转型进级的需求，敦促营业和打点数据化是局面所趋。多年前就在行业内率先回收ERP体系、开启数字化之路的我爱我家，一向走在行业数字化改革的火线。
2022年，在架构层面，我爱我家先后完成了CBS焦点营业体系在直营都市的正式落地全面运行，使公司在重点市场的营业焦点竞争力越发突出，营业在承压前行中一连规复，保持了策划根基盘的不变，大大加强了抗风险手段，使得公司揭示出强盛的营业韧性。在产物层面，从打破时空范围、亲临衡宇现场的 “VR看房”，到可以或许即时预览装修结果的 “一键换装”，再到和谐相助银行、客户两边通过线上面签的“面签易”，我爱我家的数字化产物在一连为斲丧者购房、租房缔造便利。
同时，我爱我家一连建树大数据组织与大数据手段，极大进步了公司在房客源建树、内容建树、组织建树上的决定力。今朝已形成包围世界的楼盘字典、经纪人相助收集系统、社区生态相助平台，平台成长手段已见成效，极大进步了企业计谋拟定程度，为企业进一步的代价转化奠基了基本。
2023年，为进一步晋升数字化程度，我爱我家将加快引进互联网高阶人才。以线上产物创新为驱动，晋升内部员工、外部客户的处事体验，极大实现降本增效。我爱我家强项不移一连深化数字化建树之路，科技运营与线下运营融合，穿透客户处事全生命周期，向全新的科技运营系统迈进，力图打造更高质量的行业策划之道、处事之道。
与此同时，我爱我家始终追求企业经济效益和社会效益的同一，注重包袱企业社会责任。我爱我家充实验展深入社区、根植社区的上风，倾情守望邻里，加大社区公益投入力度，起劲参加社区建树，助力踏实推进社区精治、共治与法治，让都市糊口因我爱我家而更柔美。
2023年，跟着疫情影响减退，经济活力清醒，栖身处事市场被克制的需求将会慢慢开释；相干市场政策情形将一连改进，各项利好政策将进一步展现落地结果。我爱我家2022年度敦促进级转型的三个计谋工程完成落地，品格成长手段有望实现路线性超过，这也将为我爱我家在2023年以致更长周期内的市场竞争与业绩成长奠基精采基本。