上海通报2022年银行消费投诉 中国银行3项投诉量居首

　　中国经济网北京3月27日讯 银保监会网站今天发布上海银保监局关于2022年银行业斲丧投诉环境的传递。传递表现，2022年，纳入传递的上海银行业斲丧投诉事项72035件。个中，国有大型贸易银行在沪分行1794件，占投诉总量的2.49%。个中，中国银行上海市分行投诉量、均匀每百业务网点投诉量、均匀每万万小我私人客户投诉量均居国有大型贸易银行在沪分行首位。 

　　国有大型贸易银行在沪分行投诉量的中位数为284.5件。个中，投诉量居前的为：中国银行上海市分行、工商银行上海市分行和建树银行上海市分行。 

　　国有大型贸易银行在沪分行的均匀每百业务网点投诉量的中位数为69.4件/百业务网点。个中，均匀每百业务网点投诉量居前的为：中国银行上海市分行、建树银行上海市分行和交通银行上海市分行。 

　　国有大型贸易银行在沪分行的均匀每万万小我私人客户投诉量的中位数为134.5件/万万小我私人客户。个中，每万万小我私人客户投诉量居前的为：中国银行上海市分行、邮储银行上海分行和建树银行上海市分行。