同程旅行副总裁、同程研究院执行院长柴莹辉：立足产业链 最终实现乡村振兴的可持续发展

　　本报记者 张靖超 北京报道

　　当今期间，跟着可一连成长理念的深入民气，ESG已经成为环球存眷的热门话题。同时，越来越多的企业开始夸大ESG与企业贸易计谋的融合，从投资规模来看，ESG投资更多承袭的是恒久主义的代价视角，越来越多的投资人开始逾越评级视角，开始更存眷企业的计谋自己，夸大ESG与企业主营营业，以及企业焦点手段融合的水平。

　　“我们在做可一连路径成长的时辰要探求一条可一连成长的阶梯。而同程观光的抓手就是数实融合，操作线上与线下相互融合、相互赋能的要领来打造村子振兴的样本。”6月13日，在“中国贸易20年跃迁与创变 引领新贸易文明——暨《商学院》创刊20周年论坛”上，同程观光副总裁、同程研究院执行院长柴莹辉说道，“同程观光做村子振兴首要从四个方面睁开，一是技能赋能，二是流量赋能，三是融资赋能，四是人才赋能。同程观光但愿可以或许驻足财富链，通过线上平台的赋能，最终实现村子振兴的可一连成长。”

　　旅游出行进入新期间

　　在旅游出行规模，近几年，无论是全社会的职员活动量，照旧民航和铁路的客运量，同比2019年都有了明显的增幅。中国的旅游出行行业从反扑性斲丧、反弹清醒，真正进入了高质量成长的快车道。与此陪伴的是，整个行业在供需两头都产生了很是多的变革。

　　“在供应端，中国已经辞别了基本建树和处事欠缺，进入了新的成长阶段，就是竞争加剧。跟着网红都市的崛起，淄博的烧烤，东北的冰雪大天下，甘肃天水的麻辣烫，越来越多的人意识到旅游是拉动处所经济最快速、最绿色的要领之一。而新技能带来的服从晋升，让中国旅游出行行业在已往几年的线上化率一连晋升，行颐魅整体的数字化打点程度都进入了新的纪元。但对付高品格的产物，以及本性化的需求方面，我们提供的更多照旧图谱化的，尺度化的处事，而本性化的供应还轻微显得不敷。”柴莹辉说。

　　在需求端，旅游已经走进千家万户，酿成了公共的斲丧品。同程观光方才宣布的2024年一季报表现，同程观光年度累计处事人次到达了18.3亿，这也意味着人均出行频次在一连增进，旅游出行从奢侈品成为了斲丧品。

　　“可是我们也看到了需求呈现了许多分化。早年我们会以为晚年人大概更注重性价比，可是我们调查到在疫情之后，许多的中晚年人把品格化作为首选需求，许多的年青群体的崛起也发动了所谓的特种兵观光，着实年青人更追求性价比，并且是本性化和多元化的需求越来越多。”柴莹辉说，“我们也看到‘旅游+X’的崛起，什么叫‘旅游+X’？好比有的人随着演唱会去观光，尚有亲子群体随着册本去观光、随着博物馆去观光，文化和旅游的团结揭示得很是明明。最后一点，陪伴着交际媒体的崛起，交际分享成为了许多旅游新需求的驱动力，越来越多人会打卡网红都市和网红景点。”

　　落地村子振兴

　　需求和供应的差异变革，对企业也提出了新要求，而同程观光在抓手方面选择了数实融合。

　　“作为一家互联网公司，线上很重要的一点就是多生态的流量。许多人知道同程观光的小措施做得好，另外，我们还入驻了抖音、视频号、快手等获取公域流量，也拓展了手机应用厂商生态，这样的多元化流量奠基了我们的海量用户基本，进而沉淀为大数据平台，可以操作AI技能赋能，最终落地为全场景的处事。”据柴莹辉先容，数实融合线下部门就落地在村子振兴项目，“我们启动了项目——‘千村打算’。着实就两个理念，第一个是‘千村千面’，焦点理念是依托村庄自己的地理位置、风采、习惯等去打造差异的村子特色，做一个奇异的定位，这样才气打造出有奇异气味的一站式村子度假村。”

　　“其它一点，我们一方面很是存眷人，存眷村子振兴的项目到底可以或许为内地震员几多就业，缔造几多机遇；另一方面，我们很是存眷人的回流，许多人知道这几年有的村子有空心化的趋势，假如可以或许发动年青村民的回流，发生人才的聚积，这也长短常重要的指标。但愿通过这个项目让村子真正活起来。”柴莹辉如是说。

　　四个方面助力村子振兴

　　那么，作为一家在互联网行业专注于旅游出行的企业该怎样赋能村子振兴？“千村打算”又详细该怎么做？

　　“同程观光做村子振兴有四个方面。第一个是技能赋能，互联网公司必定要依托技能做一些数字新基建项目。我们有两个案例可以睁开讲讲技能赋能。我们旗下有一个‘云掌柜’，它是中国做民宿PMS（旅馆打点体系）平台，已经包围高出15万个村子民宿，是最分明中国村子民宿行业财富运营的公司之一，可以或许为很是多的中小民宿提供智能化的线上办理方案。第二个是全域通项目，是一套小措施，对付村子端来说，可以在这个平台上完成数智化的管理；对付旅客端来说，通过这个小措施可以完成吃、住、行、游、购、娱等需求，很是轻盈。”柴莹辉说。

　　第二个是流量赋能，多流量的平台可以做营销的引流，为村子项目广而告之，吸引更多旅客来访。第三个是融资赋能，通过基金提供专项的融资支持，可能采纳合伙策划的方法。第四个则是对人的赋能，打造人才聚合的平台。

　　“疫情时代我们启动了 ‘新旅人公益打算’，它依托于在线公益直播的情势来讲授村子振兴、民宿方面的课程，累计高出了10万人听过我们的课程，而且在客岁连系了中国互联网成长基金会和四川网信办做了线下的培训——‘数字文旅振兴村子振兴’。”柴莹辉举例称，“同程观光的方针是培训十万个新旅人，打造一百个村子振兴项目，发动千亿局限的村子旅游产值。而我们首个样板项目，叫做‘林渡暖村’，坐落在苏州的太湖边。我们在保存古村庄的基本上引入了民宿、亲子研学以及农业参观等业态，很快就成为内地的亲子网红打卡地。最让我们开心的是，我们真正让新村民实现了回流，有些年青工钱此回到了村庄，回到了老家，开咖啡厅、咖啡馆，这个村子再次有了温度，真正活了起来。”