“爆改”工牌，00后对工作挑战的智慧一击
“00后疯感工牌”不是整顿职场，而是情绪创造力的体现。
近几年，“00后整顿职场”就像热播剧一样，持续更新，频上热搜。从“班味”“大厂平替”“工位20分钟效应”……到如今“爆改”的风都吹到了工位上，年轻职场打工人设计了个性化的工牌，诸如品牌市场部的某员工挂上“陈住气”的工牌，个性签名是“在做了，再催，你自己做”，类似的还有“张工资”“朱队友”“郝运来”等。
有人感受到“00后的工牌有种淡淡的疯感”，认为这是一种无厘头的“疯言疯语”，但这未尝不是一种对工作压力及负面情绪的表达和宣泄。随着社会的发展，工作节奏加快，竞争更加激烈，许多年轻人在职场中具有强烈的个人成长需求，渴望在工作中找到意义和价值。在外部工作环境和内部心理需要的夹击之下，不少年轻人都积攒了较多的负面情绪。国内一项调查显示，约70%的受访者曾因职场问题产生心理健康问题，尤其是女性、00后以及北上广深的职场人士。
正如莎士比亚所言：“悲伤若不说出口，就会始终与不堪重负的心窃窃私语，直至让其变得支离破碎。”无论是在一线默默耕耘的基层员工，还是肩负战略决策重任的高层管理者，都或多或少经历过工作压力大、身心俱疲的时候，如果一味隐忍、讳莫如深，未被充分体验的情绪并不会轻易地烟消云散，而可能在未来的某个时刻被触发，以更加猛烈的态势爆发出来。因此，情绪调适的关键在于及时采用恰当的方式表达情绪，以免负面情绪像滚雪球般愈演愈烈，最终伤害自己或他人。
心理学实验证明，表达负面情绪有助于化解情绪，表达即疗愈。谈论或书写内心感受的行为被称为“情绪标注”，研究者发现人们进行“情绪标注”时，比如将现实生活中发生在身边的事情和自己的反应发布到社交网络平台，人们将其情绪感受表达出来后，情绪强度就会迅速下降，即经过表达后不良情绪能够得到化解。
无论是“肖消气”“别凡我”之类直接反映个人情绪状态的个性化工牌，还是“阮柿子”“廖挑子”等间接承载情绪反应的创意工牌，都是情绪标注的一种途径。更准确地说，“爆改”工牌体现了职场人的情绪创造力——通过语义上的创新，利用隐喻，创造性地理解、表达、交流和改善情绪的一种能力。职场人“爆改”工牌，可以发挥和提升自身的情绪创造力，不仅能够帮助职场人识别和理解自己的情绪感受，将模糊不清的情绪状态巧妙转化为更清晰的认知，还有助于释放压力，管理情绪，恢复内心的平衡，促进心理健康。
此外，“爆改”工牌不仅是自主、自由、富有创造性地表达情绪体验的方式，更是一种情绪的交流方式。这种对于自己感受坦诚而勇敢的表达方式，还能成为职场人与同事沟通的“破冰”神器，拉近社交距离，实际上是在邀请他人的支持，为周围的人带去欢乐，为自己带来更和谐融洽的人际关系。
情绪是人类经验的基本组成部分，在职场中，情绪的产生和流动不可避免，情绪的表达不但会影响职场人自身的思维、决策、行为、心理健康、工作满意度等方面，还会影响工作团队的凝聚力和整体氛围。抑制情绪的表达或者情绪表达不当都可能导致更多的消极情绪和较低的幸福感，还会影响人际关系，造成职场沟通障碍，甚至引发职场冲突。
例如，一位因为工期紧、任务重而焦虑的职场打工人，如果始终压抑情绪，那么可能会在不恰当的场合爆发情绪，如因为客户的一句疑问“点燃”情绪，在会议上激动斥责客户，导致会议陷入混乱，影响项目进度，甚至影响个人职业发展。那么，为了避免出现负面情绪加剧的情况，除了通过“爆改”工牌标注情绪来调节情绪之外，职场人还有没有其他好的情绪调节策略呢？
根据情绪调节发生的时间点，情绪调节策略可以分为关注情绪事件即前因和关注情绪反应即后果两种不同的策略，而用更精准的情绪词汇标注情绪属于后者，此外职场人也可以尝试关注对前因的认知重评这种情绪调节策略。认知重评指的是改变对情绪事件的看法，重新发掘和认识情绪事件对个人的意义。
例如前文提到的工期紧、任务重的职场打工人，可以思考引发自己焦虑的源头具体是什么。正如一本心理自助书名就叫《焦虑的反面是具体》，职场人或许会逐渐澄清自己焦虑的源头是领导催促自己完成项目，但在截止时间前无法达到自己认为比较完美的质量。此时，职场人可以尝试从不同的视角评价自己所处的情境，比如找到完成与完美之间的平衡正是目前的挑战之处，这个挑战或许也是锻炼和提升自身技能、有助于晋升的机遇。职场人厘清焦虑源头后可以把注意力放到完成任务后的成就感或个人技能的提升等积极的方面，从而有效缓解焦虑。研究发现，认知重评策略不但可以减少主观的情绪体验，而且能减弱心血管和皮肤电的交感神经激活等生理反应。也就是说，认知重评可以有效减弱焦虑职场人的心跳加速、肌肉紧张等躯体反应。
英国作家阿兰·德波顿说过：所谓工作，就是有尊严的疲惫。伴随着努力付出的工作往往也会引发身体和精神上的疲惫，但这种疲惫意味着职场人正在为实现个人价值和社会目标而辛勤耕耘。所幸职场人已经开始探寻保持工作尊严的同时、享受生活乐趣的策略，“爆改”工牌就是一种尝试，这是职场人对工作挑战的幽默一击，是情绪创造力的体现，能够引领职场情绪表达的新风尚。
黄彬彬 来源：中国青年报
2024年07月30日 03 版