证监会发布信访工作办法 提升信访工作质效

　　据证监会网站12月8日动静，为贯彻落实中共中央、国务院《信访事变条例》，增强和改造信访事变，证监会拟定《中国证监会信访事变步伐》（证监党委发〔2023〕109号），自2024年1月1日起施行。现行《中国证券监视打点委员会信访事变法则》（证监会通告〔2014〕39号）同步废止。

　　一是流畅群众诉求反应渠道。体系整合对外处事窗口，将原举报电话、收集举报系完好一并入12386处事平台，做好信访渠道与12386处事平台的内部跟尾和资源整合，为群众提供越发便利的诉求处理赏罚处事。

　　二是想方设法为群众排忧解难。僵持和成长新期间“枫桥履历”，不绝完美办理群众诉求长效机制，踏实开展信访积案化解，全力从基础上办理群众最体谅最直接最实际的题目。近3年来分3批次化解300多件一再信访事项。

　　三是进步信访服从。优化信访事项处理赏罚流程，推进线上流转和治理，对每一个信访事项在15日内奉告吸取和治理环境。

　　四是充实验展信访相识社情民意的窗口浸染。通过信访月报、信访提议等情势，实时把握市场各方诉求和呼声，为成本市场禁锢科学决定提供重要参考。

　　证监会暗示，将组织全体系抓勤进修宣传和贯彻落实，不绝开创信访事变新排场。（吴晓璐）