被3·15晚会点名，啄木鸟家庭维修就虚高收费致歉，视频账号全部显示私密状态

　　2025年央视3·15晚会曝光第三个行业乱象为啄木鸟家电维修。

　　“啄木鸟家庭维修，除了感情不能修，啥都修，修，不只能修还能洗。”

　　和企业在互联网上的火热宣传同步，近一年来，“3·15”晚会和《财经观测》栏目接到大量斲丧者对啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗斲丧者的环境时有产生。

　　据先容，啄木鸟家庭维修是今朝海内最大的家电维修平台，公司宣称在海内300多个都市都有营业开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。

　　央视记者以应聘的方法，进入了啄木鸟公司，险些每次上门维修都能见地到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户改换电池后没拿掉电池帽，给客户改换本钱20元阁下的焚烧器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

　　3月15日晚，啄木鸟家庭维修平台宣布声明，就虚高收费道歉，暗示接到报道后第一时刻创立了专项观测组，将对报道环境举办彻查。彻查完成后将公布彻查的功效。

　　相干截图（图源：重庆啄木鸟收集科技有限公司官方微博）

　　“对付给各人造成的不佳体验，我们再次表达最深刻的歉意！我们将尽心全力改造后续事变，并衷心谢谢全部用户及媒体的名贵反馈。同时，我们诚邀社会各界继承对我们的处事提着名贵意见并举办监视，以促进我们的不绝前进。”声明中如是写道。

　　值得一提的是，在央视报道后，有媒体记者发明，啄木鸟家电维修专区已下架，短视泼魅账号所有表现私密状态。