50届·50人专题访谈|张金峰：坚持服务至上，携齐鲁车展续写新篇章

编者按：

从最初代理海南马自达创业，到如今成为中国汽车流通百强经销商顺骋集团，董事长张金峰一直秉承三个坚持: 坚持客户至上，坚持市场导向，坚持成就员工。二十六载的峥嵘岁月，市场在不断变化，但是作为汽车人，对这个伟大行业的敬畏和梦想从未变过。忆往昔，从初届车展的配合，到每一届车展的相守，作为齐鲁国际车展的忠实参与者与见证者，他始终相信，客户在哪里，我们就在哪里；市场在哪里，我们就在哪里。随着时间的推移，社会赋予了经销商更多的责任，高品质的服务要求。董事长张金峰坚信，唯有继续努力，积极前行，推动行业市场健康发展，为社会贡献更多力量，才能做行业的担当者，开创者，成就者。这是每一个汽车人身上必须肩负的使命！

顺骋集团董事长 张金峰

五十届车展见证

二十六载携手前行

1999年，还在代理海南马自达的张金峰就参加了位于省体举办的首届齐鲁车展。据张金峰回忆，一开始齐鲁车展就展现了火热气氛。

2002年，张金峰创建了顺骋集团，自此之后，每一届车展他都非常关注。从省体到舜耕会展中心，再到高新会展中心和山东国际会展中心，张金峰一边回忆着齐鲁国际车展越来越好，也由衷的为齐鲁国际车展已成为高水平，非常具有影响力的车展感到开心。

“早期齐鲁国际车展的特点就是接地气，虽然整个车展环境都位于室外，但是大家不会觉得条件很差，所有人都会感觉很新奇，并且很享受各个品牌的汽车拉开阵仗展览的氛围。”回忆起这些鲜活生动而又接地气的细节，张金峰总结了车展的变化，“相较而言，现在的齐鲁车展就已经很有‘国际范’，室内场馆非常大，主流品牌的展位和展具也很大，演艺活动多样，玩点、看点都十分丰富。但这些内容不是一下子出现的，而是通过一届又一届的迭代积累出来的。”

“其实每次参加齐鲁车展的时候，都会为车展的场面和精心的服务感到震撼。回头来看，顺骋集团已和齐鲁国际车展携手走过了二十六载，双方都是市场变化的见证者，也都收获了巨大的成长，未来也会一直携手走下去，续写新篇章。”张金峰说。

集团出动参与车展

营造“顶流”氛围

张金峰表示，每届车展，对于顺骋集团都是一次巨大的挑战。为了服务好巨大的客流，营造车展氛围，顺骋集团积极调动省内店面支援。顺骋集团的极致晨会，现金激励，客户洽谈，在每一届车展上，都成为了一道亮丽的风景线。顺骋集团拼搏进取的精神，也获得了主办方的认可，多次获得主办方颁发的最佳销售团队、最佳服务团队的奖项。

同时，张金峰印象深刻的说道：“在齐鲁国际车展上的销量成果奠定了长城在山东省的市场占有率，特别是在济南的市场占有率，长城汽车良好的市场表现也为我们顺聘集团后期的发展打下了基础。归根结底，还是我们重视车展并将资源倾斜给车展，并充分发挥了车展流量的作用。”

从2002年顺骋集团创立至今，顺骋集团已经在汽车流通领域拥有了奥迪、宝马、雷克萨斯、林肯、广汽丰田、上汽大众、哈弗、魏牌、比亚迪、哈雷戴维森等十余个汽车及摩托车品牌，旗下有90家店面，业务覆盖青岛市、济南市、烟台市等19 个地市。

“通过50届的迭代，齐鲁车展已经一步一个脚印地进化成为区域性的‘顶流’车展，顺骋集团也已经发展成为中国汽车流通行业百强排行第33位的经销商集团。正是有了互相的帮助与扶持，才会有如今的这番成绩。”张金峰说。

车展剖析市场样本

投资转型“三步走”

顺骋集团的发展也并非一蹴而就，而是经历过三个阶段的重大变化。“顺骋集团发展的第一个阶段是集团的成长期，我们专注于自主品牌长城的代理和销售；第二个阶段是集团的成熟期，我们完善了主流合资品牌和豪华品牌的建设，拥有了宝马、奥迪、林肯等品牌，建立了完善的品牌矩阵；第三个阶段是集团的转型期，我们进行了新能源的转型，拥有了比亚迪品牌。”张金峰介绍道，“这些变化本质上是集团的战略对汽车流通市场变化的匹配与契合。集团的每一次转型，背后都有着对未来非常深入的思考以及庞大的数据支撑，而这些数据中有相当一部分是从齐鲁车展中获得的。齐鲁车展是我们汽车人观察车市的窗口，也蕴含着开启未来的钥匙。”

张金峰表示，顺骋集团的每一次变化，都是在“三个坚持”的指引下完成的。将来，顺骋集团将继续秉持“以客户为中心”的服务理念和“以奋斗者为本”的创业理念，围绕客户购车、养车、维修、置换等一站式无忧服务，持续打造全价值链业务服务平台。

“我很幸福能在带领集团发展的道路上与齐鲁国际车展携手并进，希望我们能够以50届为新起点，展望未来、重新起航，共同推动山东省汽车市场的高速、健康发展，共同见证中国汽车工业的辉煌。”在采访的尾声，张金峰祝福道。

（大众新闻·齐鲁壹点 张雪 鹿青松）