从洗车师傅到加盟十家门店,他把途虎养车做成了事业
董腾腾曾经是一名洗车师傅。2020年,他在山东济南连开两家途虎养车工场店,历时四年,他始终与途虎同行,加盟店数量达到了十家!从创业小白到途虎多店加盟商华丽转身,董腾腾建立起了属于自己的事业。
背靠大树好经营,开店3月实现盈亏平衡
董腾腾出生于1990年,山东济南人,刚步入社会时,在一家洗车店打工。年轻的董腾腾头脑灵活,勤奋好学,不久就掌握了技术。2013年,23岁的董腾腾在家人的帮助下,开了一家汽车洗美店,从洗车工成为了老板。
几年下来,小店的经营还算平稳,一月大几千的收入仅够维持生活。2018年,董腾腾的小店成为了途虎养车的合作认证店,为途虎就近的客户提供养车工位,这是董腾腾第一次接触途虎养车。
后来途虎招商人员发出让董腾腾加盟途虎养车的邀请。“我当时正想将自己的小店往正规方向发展,之前也了解过途虎,以轮胎销售业务起家,是国内领先的汽车后市场服务平台,尤其在一线城市门店众多。我还专门去了一趟北京上海考察门店,经营确实不错。相比我的小店,途虎有自己的供应商、物流、配送,货品有保障且价格全国统一,对客户很友好,对我们来说也省心。”背靠大树好经营,2020年4月,董腾腾与朋友合伙连开了两家途虎养车工场店。
“我开店时济南只有三家途虎养车工场店,新店的选址很顺利,开店第3个月就实现了盈亏平衡。2020年时,经十路店在第8个月时就达到了单月毛利小几十万元。”董腾腾的店生意日渐红火,趁热打铁,同年8月,第三家店很快跟进开业,快速抢占市场。
途虎模式助力,十家店省心管理
一年连开三店的董腾腾并没有冒进,“以前没有管理经验,接近一年的时间我们都在不断摸索,专注于店内的模型优化、经营效率提升、更好地为客户做好服务。”从技术、服务、店内环境到人员管理等方面,经过一年多的沉淀,胸有成竹的董腾腾开始继续拓展他的途虎版图。自2021年10月至2023年底,董腾腾又开七家途虎养车工场店,覆盖济南各个区域。
十家店面的经营并非易事,董腾腾坦言:“人的精力都是有限的,好在途虎养车的模式十分省心,针对加盟商,途虎养车提供从供应链直接到门店的一站式服务,标准的流程、人员培训、施工流程等解决了我们在门店管理上的难题,助力我们专心做好客户服务。”董腾腾介绍,每次开店,途虎养车都会在衡量人流量、效益后辅助选址,门店装修方面也会给出设计标准,精准有效的建议大大节省了时间。此外,针对老加盟商,还有免管理费、加盟费减免等政策扶持,甚至还可以提供资金贷款帮助,从各个方面帮助加盟商踏实做好店。
2024年6月,董腾腾成为途虎养车全国优秀加盟商代表,济南凤天路店和梦世界店两家门店均被评为口碑好店。董腾腾自豪地表示:“这是我们对这份工作应当交出的成绩。服务方面,为了增加客户好感,店面的按摩椅,游戏机,台球室,打印机等设施都会在下午6点以后开放给周围的居民免费使用,提升客户体验和门店形象,拉进客户距离。技术上,我们也引进了专修经验比较丰富的技术人才,增加深度维修能力。除了公司必上的32项服务外,还增加了三膜、钣喷、审车、保险等车辆相关服务项目,给车主提供一站式服务。”
如今,董腾腾的养车事业还在稳步上升,他有一套独特的“驭”店之道。创业初期,董腾腾结识了很多志同道合的朋友,他们是优秀的行业人才,同样认可途虎的模式,有创业的激情。董腾腾求贤若渴,让优秀员工成为了股东,大家相互合作,积极参与决策。董腾腾表示:“每个店长都是我的合作伙伴,我们一条心,对品牌有信心,愿意投入更多的时间和精力来提升店铺的业绩。我更看重人才的培养,以后有合适的选址依然会开店,同途虎携手,助力更多创业者开店,完成创业梦想,创造更好的未来。”
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 张亚璐)