50届·50人专题访谈|辛国靖:以热爱跨越万难,共绘车展辉煌
编者按:
从初入行业的青涩,到在不同岗位间的艰苦历练,辛国靖用汗水和智慧书写了自己独特的成长篇章。在齐鲁国际车展的舞台上,她不仅是幕后的策划者,还是前台的执行者,更是独当一面的管理者。在她的带领下,整个团队每个人都在自己的岗位上发光发热,共同为车展的成功贡献力量。辛国靖的故事是她个人奋斗的缩影,更是齐鲁国际车展发展历程中一个生动的注脚。我们期待齐鲁国际车展能够继续引领未来,为更多像辛国靖这样的汽车行业精英提供展示才华的舞台。
山东富豪集团品牌总经理 辛国靖
从售后新人到全能“管家”
齐鲁车展见证她成长
汽车专业科班出身的辛国靖进入汽车行业后,便开始了在不同岗位间的摸爬滚打。从售后到市场、从客服到销售,她笑谈自己“除了财务都干过”。多样的工作经历赋予了她丰富的经验,也让她在日后的管理工作中更加得心应手。也正是在一届届齐鲁国际车展上,她的管理能力体现得淋漓尽致。
每逢车展,辛国靖几乎都是团队中最忙的人。从展台、展具的搭建布置,到销售策略的制定执行,以及展车的挑选摆放、销售动线的规划,甚至连演艺节目和模特的挑选,辛国靖都会事无巨细地亲自把关,将一切事务安排妥当。
“我与齐鲁国际车展的故事,实在是太多了。”谈起参展经历,辛国靖更是回忆满满。在舜耕会展中心参展的时候,由于场馆先天设计原因,展车想要停放到约有30米高的二层展厅中,需要慢速通过一个特殊的“架子桥”。“出于安全考虑,同一时间只能有一台车在‘桥’上通行,其余的车只能在后面排队。想要把展车开上二层,要么凌晨五六点钟就赶到会场,趁没人的时候上‘桥’,要么得慢慢等待排队,有时候就得排到凌晨一两点。”
而提及在高新会展中心举办的那几届车展,辛国靖形容自己“恨不得长出三头六臂”。车展开幕前,她大约早晨六点就要起床,赶到公司协调工作,再赶到布展现场,把控现场的布置进度。辛国靖至今还记得,2006年的齐鲁车展正式开幕当天,她处理完所有事情回家的时候,已经过了凌晨四点钟。
“那时几乎算得上是自己职业生涯中最忙的时候,也是我收获最多、最为充实的时候。”辛国靖笑着说,“只有‘苦其心志’‘劳其筋骨’,才能‘增益其所不能’。”
全体动员迎车展
打造车展营销“铁军”
据辛国靖介绍,齐鲁国际车展一旦开幕,她所率领的整个团队就会像一个巨大精密的机器一般高效率运转。
“前些年,车展分室内场馆和室外场馆,我们需要把室外的顾客精准地邀请到室内展区进行洽谈促销,就需要有兼具引流、导游职责的‘小蜜蜂’来做这项工作。一开始,‘小蜜蜂’都是兼职学生来做,但是他们毕竟不是专业人士,效果难免有所欠缺。后来,我们就让售后、市场部的同事来担任‘小蜜蜂’,一下就将我们的获客率提上去了。放眼望去,场馆内外都有我们的‘小蜜蜂’,真算得上是全体动员了。”辛国靖说。
辛国靖表示,为了维持后勤工作的稳定、保证车展前线的供应,甚至连厨师团队都会动员起来。厨师团队会精心搭配工作餐,将餐食准时送到车展现场,让一线奋斗的同事们能准时吃上一口热乎饭。为了提振士气,每份餐食上都会贴上一个小贴纸,上面会附上一句激励的暖心话语。
而在车展上最忙碌的,无疑是销售团队,如果能在车展打一个漂亮的“战役”,他们就能实现“辛苦三五天,顺利两个月”,因此他们会打起十二分精神来冲刺一个又一个目标。高跟鞋穿久了,她们不喊疼;嗓子喊哑了,他们就备上润喉片;睡眠时间不够,他们就抓紧碎片时间休息一会儿。“当销售团队完成了基本目标,开始冲刺挑战目标的时候,没有人喊苦喊累,大家会凝聚出一股合力,向着看似不可能的目标进发。正是有了这种团结、拼搏的精神,富豪集团才能在市场上披荆斩棘,不断开拓。”辛国靖分享道。
洞察汽车市场趋势
共谱车展未来篇章
如今,辛国靖已经打造出了成熟的团队,并建立起了一套完善的车展运营模式,需要她亲自拍板的车展细节已经越来越少。但是每逢齐鲁国际车展,辛国靖还是每天都会准时准点到达,从车展第一天坚守到撤展的那一刻。这一坚持出于辛国靖对汽车行业真挚的热爱,也出于对过去的怀念,“齐鲁国际车展一年毕竟只有两次,这几天是团队奋战的关键时期,虽然需要我把关的事情已经不是很多,但是我在现场还是可以感受到一线的氛围。”
不仅如此,辛国靖也将齐鲁国际车展视为观察、学习的机会。“通过齐鲁车展,我可以观察到目前汽车市场的动态,比如顾客的消费趋势、能源形式的变化、主流车型的占比等等。车展是车市的缩影,观察车展就可以‘一叶知秋’。同时,我可以接触到非常多其他汽车品牌方以及经销商的布展方式、销售策略、促销模式等,通过对其他汽车品牌的学习,可以促进我们自身的持续提升,让我们始终处于汽车领域的最前沿。”
对于齐鲁国际车展的未来发展,辛国靖也提出了自己的期许与祝愿:“经过二十多年的发展,齐鲁国际车展已经进化为颇具知名度的区域性车展。祝齐鲁国际车展能够向着国际一流顶尖车展的方向持续迈进,并在展会销量以及品牌打造等方面取得新的突破。”
(大众新闻·齐鲁壹点 张雪 鹿青松)