通过申通快递寄出“试用装” 半个多月没送到
财经新闻 2023-03-08164网络整理知心
陈密斯在闲鱼上出售护肤品“试用装”,通过申通快递邮寄,半个多月已往了,快递还没有到。
“购置雅顿的润肤乳,送的英华试用装,我是没用过,也是用不着吧,就放在闲鱼上卖,代价百来块钱。闲鱼上挂25块钱,卖了20,包邮。”陈密斯说,她无意会在闲鱼上卖闲置物品,这份眼部胶囊试用妆包括七颗胶囊,净含量1.2毫升。
2月14号,陈密斯通过家楼下的丰巢柜把对象寄了出去,目标地湖南长沙,快递费6块钱。
“我是通过丰巢柜公家号选择了申通的丰巢柜寄,体系会发过来一个寄件码,应该是删掉了。(短信删掉了?)对,寄件是这样的。”陈密斯在丰巢柜现场演示。
物流信息表现,2月16号发货,2月17号快件达到上海,已揽件状态,但之后没盼望了。
“三天之后,物流没有更新,买家认为是我没寄,申请退款了。买家申请退款,我也赞成了,半个多月已往了,物流照旧表现已揽件状态。最好是把快递还给我,假如其实找不到的话,就抵偿我26块钱,包括运费。”陈密斯说。
对此,申通快递揽件员回应称,“是个盒子吗?(陈密斯:是啊,是盒子)也许半途丢了,这都有也许,丢了你找客服理赔。”
陈密斯暗示,他已经多次向申通快递投诉,对方一向没有明晰说法。
申通快递客服回应称,“投诉这个网点,给你申请遗失理赔。这边给你备注二十块钱和六块运费是么。(对的)我们此刻帮您申请。(陈密斯:已经申请好几天了。记者:或许必要几天理赔到位)好的,我们此刻帮您鼓舞这个网点,尽快给你理赔。”
陈密斯规划再等两天看看盼望。